本报讯（记者何依锋）6月12日，区委副书记、代区长喻华锋先后到永定镇、东辛房街道办事处和区教委开展“接诉即办”蹲点调研。
　　区城管委通报了6月考核期永定镇、东辛房街道和区教委诉求办理情况。永定镇、东辛房街道和区教委分别汇报诉求办理情况、存在问题、成因及解决办法。
　　喻华锋指出，永定镇、东辛房街道和区教委要进一步提高政治站位，强化责任担当，持续深化“515工作法”，扎实推进“接诉即办”工作。要强化主体责任，进一步激发科级干部的工作主动性和积极性。要以解决问题为出发点，进一步提升见面率，分级分类处理好各类群众诉求，不断提升百姓满意度。要以党史学习教育为契机，主动转变自身角色和工作态度，在做好服务和“未诉先办”上下功夫，设身处地为群众排忧解难。要狠抓落实，把好的制度、举措和思路贯彻执行下去。要强化流程管控，加强重点问题风险研判，及时梳理并提出合理的解决途径，提高精细化管理水平。要进一步提升基层办件人员的政策把握能力和沟通协调能力，确保及时、准确回复百姓诉求，还要深度梳理共性问题，加强协同配合，充分发挥“吹哨报到”机制，同时要学习借鉴区内外优秀经验做法，全面提升“接诉即办”工作水平。
　　区领导陆晓光、赵北亭参加调研。