本报讯(记者高晴)走进大峪街道滨河德露苑社区,道路整洁通畅、垃圾投放点垃圾桶摆放整齐、文化宣传长廊内“创城”公益广告醒目,来往的居民脸上都露出幸福的笑容。
在采访中记者得知,居民的幸福感来自于日趋完善的服务设施,来自于不断改善的社区环境,而在他们的口中,都少不了提到这样一个人——孙书记。
获得社区居民一致好评的80后社区书记孙云鹏皮肤黝黑、身材健硕。他是一名有着14年军龄的退役军人,转业后他主动放弃政府安置,选择到最基层的社区工作。
虽然孙云鹏担任滨河德露苑社区书记才3年时间,但是在这3年里,他却把社区治理得井井有条。他认为,推进社区基层治理的关键在于这3点:第一是紧抓党建引领,把党的领导贯彻于基层治理的全过程。第二是紧紧依靠群众,发挥全体居民自我管理、自主参与的能动性。第三是紧靠社区实际,不断创新社区治理模式。
带着这份理念,孙云鹏不断探索社区建设新路子,服务民生新途径。根据社区实际情况,提出了“N+3+105”的社区数据化治理新模式,在社区治理中发挥了重要的促进作用。
“‘N’表示在党建引领下,协调更多的单位参与到社区治理中来。‘3’表示3套坚强有力的社区领导班子,对社区事务起决策作用。‘105’表示社区有105个单元。以此形成共治共享的良好氛围。”孙云鹏说。
走进社区一个单元楼内,浓厚的文化气息扑面而来,粉刷一新的墙壁让人眼前一亮,墙上挂着单元楼内住户的大合影和流动红旗,还贴有社区居民公约。
“这是我们的单元文化墙,主要目的是让所有居民感受到社区是一个家,自己是这个大家庭中的一员,让所有居民拧成一股绳,增强社区居民的凝聚力,这就是‘N+3+105’治理模式的生动实践。”孙云鹏说。
一面单元文化墙,让居民的心聚在了一起,增强了居民的集体荣誉感,以此鼓励更多居民参与到社区治理中来,形成每户自觉、每个单元都自觉的良好氛围和状态。
在“创城”工作中,孙云鹏充分发挥党建引领作用,坚持每周一牵头带领社区党员干部一起打扫卫生。在他的带领下,现在,文明之风已悄然浸润居民心中,滨河德露苑社区“创城”工作已经成为社区上下的自觉行动。
一位社区居民说:“我经常能看到孙书记带着社区干部在小区打扫卫生。受他们的感染,我现在也跟着他们一起打扫,为社区做一点自己力所能及的事。”
在孙云鹏的带领下,滨河德露苑社区不仅在“创城”工作上取得了明显成效,在“接诉即办”工作上也不断推陈出新,获得了社区居民的一致好评。
家住滨河德露苑社区的李桂芳老人家中因厨房下水道堵塞出现返水,影响了厨房的正常使用。老人年岁已大,孩子也不在身边,便打电话向社区求助。孙云鹏得知后,立马带着社区干部上门了解情况,及时帮老人解决了问题,老人很感动。
“我当时特别着急,给他们打完电话工作人员马上就来修了。临走的时候孙书记还给我留了他的电话,让我有事就找他,我觉得有他们在心里很踏实。”李桂芳老人说。
为减少12345群众反映问题总量、提升居民满意率,孙云鹏还专门针对“接诉即办”制作了“五联单”。通过楼门管家、网格员、当月副职、社区书记、包片干部5个人的联合商议,拿出可行方案最终解决居民的诉求。通过近半年来的实施,案件量较去年同期下降20%,并达到100%满意。
这就是孙云鹏,一名新时期的退伍军人,一名敢于创新的社区书记。他用自己的行动诠释了一名共产党员的初心和使命,让“退伍不褪色”的信念和誓言熠熠生辉。
孙云鹏说:“作为一名退役军人,我要继续将‘退伍不褪色’的铮铮誓言落实到实际行动中。作为一名最基层的社区书记,我将继续保持军人本色和干劲,全心全意为人民服务,无愧于祖国对我的培养和教育。”
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