从全市排行300名开外的“后进生”，到进步速度突飞猛进的“潜力股”，仅用一年时间便实现了接诉即办成绩的逆袭，王平镇的秘诀是——

　　本报讯（记者杨爽李怡锦）王平镇充分发挥党建引领作用，通过队伍建设、开放路径、资源调配等举措，持续强化基层治理，让村居有能力、有实力、有动力解决基层民生问题。今年2月，王平镇获得北京市接诉即办月度排名第一的优异成绩，为开启高质量发展新征程奠定坚实基础。
　　走进王平镇色树坟社区，整洁宜居的环境令人眼前一亮，新铺的柏油道路纵横交错，施划的停车标线井然有序，电动车棚、垃圾驿站、烟头收集器等基础设施应有尽有，各类宣传墙画和景观小品装饰其间，共同汇成一幅温暖幸福的民生画卷。很难想象，不久之前这里还是一幅陈旧破败的模样。
　　色树坟社区居民王进社说：“没修路以前，确实不方便，一下雨就会有一坑一坑的水，特别难走。修了之后，好多了，甭管岁数大小走这条路都方便多了。另外，车位也画上了，还标上车位号码了，现在停车入位都挺正规的。环境好了，居民的思想认识也就跟着提高了。”
　　为进一步改善老旧小区的环境面貌，王平镇充分发挥党建引领作用，持续优化基层治理队伍建设，发动镇村干部广泛参与到为民服务、诉求办理、纠纷调解等工作当中，并将“每月一题”项目资金用好用实，对色树坟社区与河北社区的外部环境与基础设施进行集中改造，凝心聚力增进民生福祉。
　　王平镇色树坟社区居委会主任陈殿柏说：“我们在镇党委、政府的领导下，积极地在社区开展接诉即办工作，并且做到了未诉先办。每一位社区干部都把这个社区当成自己家庭的一部分，针对每一件诉求都是积极地去化解，争取广大居民的理解与支持。”
　　从全市排行300名开外的“后进生”，到进步速度突飞猛进的“潜力股”，王平镇仅用一年时间便实现了接诉即办成绩的逆袭。去年以来，王平镇围绕接诉即办工作持续加强统筹协调、细化体制机制，探索建立了接诉即办工作考核奖励制度，充分发挥全镇213名网格员与35名人民办事员的专业优势，累计处理1500余件网格案件和83件民生诉求案件，构建起灵活多样、广泛参与的诉调工作体系。同时，紧扣区镇两级相关制度和资金保障，推动基层治理求真、诉求办理求实、工作流程求细，切实提高群众诉求的响应率、解决率、满意率。
　　王平镇市民诉求处置中心负责人高海峰说：“我们将以此次在接诉即办工作中取得的好成绩为动力，充分利用好‘吹哨报到’工作机制，深化落实我镇‘四方’派单、‘三级’办理、‘两轮’回访、‘双查’督查的‘4+3+2+2’工作机制，全力开启接诉即办工作新征程，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”