本报讯近日，区园林绿化局接到市民热线反映滨河世纪广场公园南门地砖出现松动，有安全隐患。
　　区园林绿化局快速响应，立刻安排公园管理中心工作人员到现场核实，发现台阶处3块地砖已掉落、4块地砖出现松动，随即安排地砖采购并维修。第二天，市民再次途经此处，看到工人已完成维修后，立刻联系区园林绿化局，称赞其办事效率高效。
　　区园林绿化局始终牢记“民有所诉、我必有应、马上办理”的服务宗旨，并与热心市民建立起良好互动，通过添加电话、微信等方式，对市民提出的诉求进行快速响应。坚持身边小事高效办理，使诉求办理起来既有速度又有温度，切实让接诉即办提质降量。
　　区城市管理指挥中心/供稿