本报讯（记者杨爽）大峪街道月季园二区社区是典型的“双老”社区，即老龄人口比例高、老旧小区没物业，缺少养老服务与物业管理是困扰社区居民的两大难题。为此，大峪街道积极探索“养老+物业”模
　　式，建立同时服务老人和老旧小区的养老驿站，解决百姓急难愁盼问题，用心用情擦亮民生幸福底色。
　　记者跟随月季园二区社区养老服务驿站的两名“巡查管家”来到居民王金文家中，进行日常探访与需求记录。在月季园二区社区，像王金文这样的独居老人共有76位，驿站给每位独居老人建立了个人档案，通过定期巡查探访，了解他们的健康状况和日常需求，提供各类生活服务。
　　“‘巡查管家’接长不短就过来，来了先问我，阿姨有什么需要修理的吗？之前我家厨房的水龙头坏了，人家知道后，先问我需要什么样的，大热天的给我买回来后，又给安上，大家都夸他们好！”王金文告诉记者。
　　据了解，月季园二区社区建成于20世纪80年代末，目前共有居民2000余人。其中，60岁以上老人768人，占比达35%。随着时代发展，社区老龄人口增加、基础设施老化、物业管理缺位等问题日益凸显。去年11月，社区结合接诉即办工作，在区委、区政府以及大峪街道的领导下，联合企业启动养老服务驿站选址建设，为其赋予“养老+物业”两大服务功能，探索新型治理模式，提升基层治理效能。
　　月季园二区社区居委会主任刘坚表示：“小区内可利用资源有限，我们通过征集居民意见，再加上街道、民政部门帮着协调，最终在33号楼前选址建成了老年驿站，为老人提供清洁、维修、家政等更加优质、便利的服务，让他们能够在社区度过一个幸福、安康的晚年。”
　　今年2月，月季园二区社区养老服务驿站正式落成，设有养老助餐、日间照料、心理慰藉、文化娱乐等功能区域，服务范围辐射月季园二区及其周边社区。此外，驿站还承担本社区居民诉求反馈、公共设施维修、大件垃圾清理等部分物业管理职能，在不收取额外物业费的前提下，发挥“社区管家”作用参与基层治理。因此，如何平衡驿站公益属性与经营效益，成为相关单位和运营企业必须考虑的问题。
　　“我们在政府的支持下做了很多探索，如：社区为驿站免费提供场地，缓解房租压力，驿站为社区提供部分仅收取成本费用的菜单式物业服务。这样不仅解决了单一服务难以覆盖的问题，还实现了资源共享和优势互补的可持续服务模式。”月季园二区社区养老服务负责人王志强说道。
　　如今，养老服务驿站投入使用已经超过半年。每个工作日的中午，这里固定会有20余位60岁以上的老人排队打饭。可口的饭菜、贴心的服务，让驿站收获了大家的一致好评。
　　社区居民史玉泉坦言：“驿站建立起来以后，解放了我们的劳动力，让我们有更多的时间去参与社区活动。现在每天，一是吃得饱，二是吃得好，让我有一种知足感，更有一种幸福感。”
　　大峪街道民生保障办公室工作人员李忠根表示：“未来，我们将延续这种模式，在辖区内推出多种跨界融合服务试点，例如‘养老+助残’‘养老+托育’‘养老+医疗’等，在改革实践中不断优化‘养老+’的跨界服务模式，为老年人、残疾人和孩子创造更加美好的生活环境。”