本报讯(记者 屈媛)走进城子街道市场街社区,只见几位居民正站在一块儿很大的电子显示屏前,认真地看着显示屏滚动播放的社区活动通知。原来,为让社区居民能够更及时了解更多的动态信息,社区新安装了3平方米的电子显示屏,全天滚动播放社区活动通知、宣传文明标语、天气、时事等信息。社区居民说:“有了这个电子屏,各种信息一目了然,生活方便多了。”
不仅如此。去年,社区还对社区里的4个花池矮墙和花架也进行了翻新,增加了景观照明和水灌溉系统,同时还增加了花卉品种,将社区变成了三季有花四季常绿的大花园。
社区负责人说,市场街社区从环境改造、社区自我管理服务、创新社区服务管理模式和打造社区品牌四个方面大力实施社区改造和提升工程,提高社区建设和服务管理标准,力求在管理模式上有新突破、项目设计上有新创意、服务方法上有新手段。
改造社区环境共创美好家园
在市场街社区,新建成的900米文化墙也同样吸引了许多社区居民的目光。社区文明公约、居民行为准则、文明通行、节约用水、团结友爱、共创美好家园等内容丰富的文化墙,图文并茂地向社区居民潜移默化地进行正能量宣传教育。
社区干部表示,为改善社区环境、营造绿色社区,市场街社区结合城子街道蓝龙社区、13号院的实际情况,对社区环境进行了整治。文化墙的建成,在美化环境的同时,还起到了很好的宣传教育作用。在改造中,市场街社区还对原老居委会办公室进行内装修,建立了自我服务管理工作站,并将社区4栋居民楼的住户阳台进行了统一规划,统一安装了阳台挡板,在受到居民欢迎的同时,也使社区环境变得更加整洁。为更加方便社区居民出行,还硬化了社区200平方米的路面。
成立自治组织加强自我管理
市场街社区在阳光绿苑和蓝龙社区2个有物业服务企业进驻的社区实施了物业自助式服务管理模式,进一步健全党组织、居委会与物业服务企业、驻区单位协调机制,在支持物业服务企业开展多种形式的社区服务的同时,加强对物业服务企业的指导和监督。他们还在无物业管理的13号院实行与产权单位相结合的社区自治式服务管理模式,成立老旧社区自我管理工作站,建立健全各项管理制度,整合社区资源,确立服务管理项目,采取对破损的护栏进行更新修复、规划55个停车位、画出标准停车线、将花草树木登记入册、实行垃圾分类检查考评等具体措施,成立车辆管理部、治安防范部、绿化养护部、卫生保洁部、公共设施维修部、个性化需求部等管理组织,逐步满足社区居民对物业服务的基本需求。
创新服务管理模式满足居民不同需求
“自从有了‘一卡通’方便多了!以前,我们参加个活动还得排队签字签到,像我们这岁数大的眼睛不好,签个字费半天劲儿;现在可就方便了,每个人拿着卡让工作人员一刷就完事儿了,特快!电脑还给积分,也给工作人员省了不少事儿。”治安巡逻志愿者武大爷这样说道。
为树立社区品牌,市场街社区积极承接办事处“一卡通”创建活动。将治安巡逻志愿者纳入“一卡通”活动,制作并发放会员卡57张。现在,每位治安巡逻志愿者在参加活动时,不再像以前那样进行签到,只需刷卡积分便可完成考勤记录。他们还专门定制研发了“一卡通活动会员积分管理系统”,自动为每名参加活动的居民积分,积分累计达到一定分数后,社区将按照活动细则兑换奖品。
市场街社区还在城子街道办事处的指导帮助下,整合辖区资源,积极打造“数字化智慧书屋”。对由区文委、区社区学院、区文化馆提供的28台电脑,与电子阅读机等数字化设备进行统筹规划,使其与社区图书室对接整体包装打造“数字化智慧书屋”,现已完成无线网络改造工程,进一步满足了社区居民日常阅读及上网的需求,实现了现代化、智慧化书屋,并设计借阅软件,计划与“一卡通活动”对接,最终实现数字化、信息化、标准化,智慧化的品牌亮点社区。
通过完善社区共建机制、充分发挥党建引领和居民自治作用,市场街社区在创建精品社区中取得了良好成效,目前已成功创建了“无小广告社区”;2014年共调解纠纷15起,调解成功率、防止矛盾激化率均达到了100%;在区级“百日环境整治行动”中获得了“百日环境整治优秀社区”称号。
村居共建创和谐