市民进出电梯时须注意以下几点：（1）进入轿厢前，应先等电梯层门完全开启后看清轿厢是否停在该层，切忌匆忙迈进（故障严重的电梯可能会出现层门误开），以免造成人身坠落事故；切忌将头伸入井道窥视轿厢，以免发生人员剪切事故。
　　（2）进入轿厢前，应先等电梯层轿门完全开启后看清轿厢地板和候梯层的地板在同一平面，切忌匆忙举步（故障电梯会平层不准确），以免绊倒；切勿将手伸入轿门与井道的缝隙处，以免电梯突然启动造成剪切事故。
　　（3）电梯的层、轿门打开时，乘客应先下后上，进入乘客应站在门口侧边，让走出的乘客先行，出入乘客不要相互拥挤，进出时应特别留意门坎间隙。
　　（4）进入轿厢时，注意拐杖、高跟鞋尖不要施力于层门地坎、轿门地坎或两者的缝隙中，以免被夹持或损坏地坎。