1984年,不到20岁的李权成为一名战斗在经济烽火线上的工商战士,30年来,他用无悔的青春践行着为人民服务的宗旨,彰显“甘当主力甘为苦力”的奉献精神。
作为一名服务平台工作人员,接待咨询、打照发照、数字统计是李权日复一日的工作,看似简单,却需要超常的细致和耐心。王平工商所共五人,下辖王平镇、雁翅镇、大台街道三地五十多个村。年检验照期间,837户个体工商户验照工作与573户企业年检工作均由李权一人办理完成。由于处在山区,服务对象受文化水平限制,很多表格几乎要他手把手教着填写。白天接待咨询、受理,写不完的材料、做不完的杂事,打印执照、整理资料自然地挪到了晚上做。整理排序报告书、核对数据、制作表格……年检验照是每年最紧张、最忙碌的阶段,李权难能做到饮食规律。
2012年9月的一天,李权突然大汗淋漓、腹痛不止。办事的群众见他面色苍白、呕吐,赶紧劝他说:“不急,我们先回去,过几天再来办事也不迟。”李权听了特别感动,他执意忍痛,坚持着把急办的工作做完。后来到医院查出胆结石,医生马上做了胆囊切除手术。
病床上,李权度日如年,想着自己分管的个体登记注册一定积压了大量材料,工作报表也需要整理上报,他跟家里说要上班。妻子心疼,劝阻他再休养几天,李权安慰她说:“不碍事儿,放心吧,咱提早上班不就能减轻所里其他同志压力了嘛!”就这样,术后第七天,李权说服了家人,回到了工商所。
谁知,上班没几天,因疲劳过度又引发急性胰腺炎,再次住院。一月之内两次病倒、两次住院,医生看不下去了,让务必在家休息——但是,那一大摊子工作呢,没办法,他没有遵从医嘱,病没好就又上班了。经过这段日子的折腾,李权发现自己真不是能离开岗位的人。每天在服务的岗位上,比躺在病床上舒服多了。
工商所是服务的窗口,更是联系群众的纽带。李权常想,山区的群众出门办事不容易,能一次办好的事情,就绝不让跑第二回。2010年10月,雁翅镇马套村村民李女士来所办理变更增加“零售卷烟”手续,李权审查材料齐全后,当场受理、输机、联系并提请核准,之后马上打印执照,并将营业执照发放到本人手中。短短的十几分钟,手捧着刚刚打印的营业执照,李女士有些诧异地说:“没想到,王平工商所的办事效率这么高!”
“为民办事关怀备至,为民排忧情深四海。”2013年7月,家住大台的个体工商户熊先生带着这面锦旗来到王平工商所,连声向李权称谢。因为新旧身份证名字差错,老家河南的熊先生办理换照登记手续时无法通过工商系统验证,几次与老家派出所沟通也无结果,眼看期限临近,这可急坏了熊先生。了解到这种情况,李权立即向上级请示,最后获得特批在系统里进行了调整,使熊先生顺利办理了手续。事情不大,无非就是“为民所想、主动服务”几个字,但用李权的话说,“虽是看起来平凡的小事儿,对于办事儿人来说却是雪中送炭,小事儿也能为地方发展积聚力量”。
每个人都有自己的价值标准和取向,30年来,从最初的工商管理局辗转到后来的农贸市场管理站、军庄工商所、门城执法队、王平工商所,李权以真诚高效的服务赢得了服务对象的信任,也收获了“共产党员先锋岗”、“优秀经济卫士”等荣誉。“我要做一个无论在任何工作岗位上都能严格要求自己的人,为热爱的工作竭心尽力,为最初的誓言执着坚守。”晓明/文
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