刘燕怎么也没想到自己因身体和孩子小的原因辞掉了企业的会计工作，干上陌生的社区工作，而且在社区书记主任的岗位上一干就是十年。人常说“十年磨一剑”比喻用长时间才能打磨出锋利的宝剑。而刘燕也在十年中锻炼成长为一名出色的社区干部，她带领班子成员取得一系列殊荣。市级先进社区居委会、市妇联系统先进集体、区级五个好党组织、区级先进社区等。她也多次获奖，2010年度获得“门头沟区百姓群众心目中的好党员”称号，2013年全区十大“勤廉之星”也榜上有名。
　　在与刘燕交谈中,她柔声细气慢条斯理的话语与居委会主任似乎不搭，但听着一件件故事，不免对她刮目相看。
　　2003年35岁的刘燕被居民推荐参加了社区竞选，她以热情、谦逊的性格，执著、稳健的作风，加上突出的考试成绩当选了社区的书记、主任职务。
　　从事多年会计工作的刘燕一上任便体现出工作的严谨细致和规范，她从基础资料做起，管辖区域、居住人员构成、户数、人数、辖区单位、门店商铺……一系列数字如电脑似的存储于她的脑海。社区群众的需求、弱势群体的状况她更是放在了心上，底数清，情况明，为以后的工作奠定了基础。
　　善于动脑子的刘燕，为更好地为居民服务，让居民办事顺畅，她想了很多的点子。“社区连心卡”、“便民服务卡”、“党员联系群众卡”等一张张满载社区温馨的卡片，将社区党员干部与居民紧密地联系了起来。“解决居民的热点难点问题，做居民的贴心人！”“有困难找我们！”如一个个承诺飞进每一个家庭，成为大家不可或缺的帮手。
　　2012年12月的一天，气温很低，已经下班了，南街3号楼的一居民打来电话：“主任，我们楼已经一天没有暖气了，301家上午修暖气来着，早就修完了，可到现在还没有暖气。”放下电话后，刘燕马上召集居委会其他两名成员一道赶赴现场，查看具体情况。经分析，有可能是301房主修好暖气后，忘记打开总节门了。马上联系住在丰台区的301房主，房主说：“走的时候跟物业说了，应该打开了。”刘燕又与水暖站联系，因正在抢修其他管线，抽不出人来现场。站长说：“你们自己先确定一下是不是节门没开。”当时已经是晚上6点多了，如果不及时供暖，楼里住的老人、孩子、尤其是心脑血管的病人，身体将受到很大威胁。刘燕又来到锅炉房，恳请师傅百忙之中，一定要到现场帮助看看情况。经断定确实是节门未打开。但锅炉房没有专用工具，刘燕又马上联系水暖站，解决了问题，7点钟通了暖气。居民被感动了，连连说：“您真是我们的好主任，居委会真是我们的贴心人哪！”
　　2008年7月，社区博客开通了，社区基本情况、动态、建设、荣誉、居务与财务公开、社区学习科普园地、惠民政策、文明新风、健康知识等应有尽有，为居民了解社区，参与社区建设搭建了平台，成为居民们喜爱的网上贴心的居委会。“网上博客”“楼道小黑板警示作用大”“警示教育台历”先后获得北京市防范和处理邪教问题领导小组办公室的“好创意”奖。为了编辑和更换内容，刘燕经常伴着台灯工作到很晚，在创新中拓宽了为民服务之路。
　　刘燕与公婆一起居住，吃、喝及孩子公婆都承担了起来，她一心扑在工作上，只要群众需要，就不计较个人得失，尽心去办。
　　东街50号铁三局四处家属院进行房改，所建楼房与南街六、七号楼仅一墙之隔，施工中产生的噪音与污染给两栋楼的居民带来了影响。居民们找到社区问“主任，社区管不管我们的事？”刘燕不加含糊地说“管，只要是居民们合理的诉求我们都会管。”在了解情况后，她带领社区干部和居民代表一趟趟去找施工方和产权单位，最终使两栋楼的居民得到了噪音补偿。噪音问题刚解决，采光问题又来了，且居民反映强烈。刘燕特意请来设计单位、检测部门、司法干部与律师，为居民讲解阳光走势，进行法律咨询，缓解了矛盾，避免了群体性激化和上访。
　　2011年5月的一天，社区何方母亲不慎摔伤，刘燕率领班子成员将其送到医院，接屎接尿，拍片子抬上抬下，直到安排住院，夜里11点她才拖着疲惫的身体回到家，令何方母女很感动。
　　2012年“7•21”强降雨，造成社区278户居民受灾，其中重灾户13个。灾情面前，刘燕与班子成员始终坚守在最前沿，她既是指挥员，又是战斗员。检查灾情，转移危房群众，将救灾物资逐一发送下去。此后她又组织对56个院落67户居民打药消毒；请来医生和卫生防疫站的同志讲座；陪同区、镇领导视察灾情等一系列工作，将近半个月的紧张忙碌，刘燕的脸明显又瘦了一圈。
　　看上去柔弱的刘燕，用行动证明了她的坚强，用几乎完美的工作得到了上级肯定。群雁高飞头雁领，刘燕带领着团结战斗的集体用创新的工作和满腔的热情翱翔在湛蓝的天空！ 王木霞/文