本报讯 为积极推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,日前,区委社会工委书记、区民政局局长亓建军带领主管领导、相关科室负责人到区婚姻登记服务中心,以“局科长走流程活动”形式,全面了解婚姻登记服务中心工作情况,深入一线查找问题,着力打通便民服务最后一公里,提升群众满意度。
亓建军以办事群众的身份,体验区婚登中心常态化疫情防控措施、业务办理流程、服务质量和办事效率,详细了解疫情防控期间预约办理、延时服务等便民措施的落实情况。随后,走访婚姻辅导室和婚登婚检一站式服务站,了解相关工作情况;以工作人员的身份,在登记员的指导下,从证明材料核验、电脑信息录入、电子屏签字、指纹采集,为现场一对新人颁发了结婚证,并向新人送上祝福,体验作为工作人员为群众耐心服务的全流程。
亓建军要求,婚登中心一要深化减证便民,完善婚姻登记便民服务体系,逐步推进电子证照应用,精简办事流程,切实做到信息多跑路、群众少跑腿,优化政务服务事项。二要做好延伸服务,拓展服务内容,规范服务流程,改革结婚登记颁证方式,倡导简约文明的现代婚俗礼仪;探索专业社工参与婚姻家庭辅导,搭建婚姻家庭健康咨询和危机干预平台。三要实行规范管理,加强婚姻登记人才队伍建设,完善登记员行为准则,颁证员从业规则,家庭辅导员工作准则,全面提高服务质量,打造一流服务窗口,树立良好民政形象。
区委社会工委区民政局/供稿
- 标题导航
- 门头沟加快推进国际消费中心城市建设
- 局科长走流程 全面提升婚姻登记服务水平
- 拥军零距离共筑法治和谐社会
- 红旗耀特区 全球铸典范
- 区四套班子领导参加“军事日”活动
- 区政府第81次常务会进行工作交流发言
- 区政协党组开展特色党日活动
- 我区召开专项民主监督工作会
- 我区国家级非遗增至五项潭柘紫石砚雕刻技艺入选
- 文艺服务进军营 共叙军民鱼水情
- 坚强不屈的共产党员——石裕民
- 区光荣院改造工程进展顺利
- 区关工委多措并举打造青少年思想道德建设品牌
- 7月份第四周(7.19-7.25)河长制基本情况
- 区委社会工委区民政局开展主题党日活动
- 区公安分局交通支队加强汛期交通安全管理
- 弘扬非遗文化百余种文创产品集中展售
- 人才高速路
局科长走流程 全面提升婚姻登记服务水平
