本报讯大峪街道龙山一区社区“‘峪’事好商量”多元调解室自成立以来,始终秉承新时代“枫桥经验”,坚持“矛盾不出社区”的原则,为居民营造了一个平等、舒适、轻松的交流环境。
近期,1号楼的李先生遇到了一件烦心事,邻居家的空调外机正对着他家的卧室窗户,噪音和热风严重影响了他的日常生活。面对这一困扰,李先生没有选择直接与邻居发生冲突,而是通过社区的“‘峪’事好商量”多元调解室寻求帮助,并咨询了律师。
得知此事后,社区书记带领工作人员到现场核实情况,确认空调外机的安装位置确实对李先生的生活造成了影响。随后,他们在现场联系到了李先生的邻居,通过耐心地沟通和协商,引导双方换位思考,最终成功促使邻居同意调整空调外机的位置,双方达成了共识。这种处理方式不仅维护了邻里关系的和谐,还提高了问题解决的效率,充分体现了“枫桥经验”的实践智慧。
在未来的社区治理中,龙山一区社区将继续发扬“枫桥经验”的优良传统,不断创新基层治理方式,真正把居民的合法权益维护好,合理诉求解决好,智慧力量凝聚好。
大峪街道/供稿
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