本报讯近期，潭柘寺镇接到群众诉求，反映二期安置房电梯故障，运行期间剧烈晃悠，存在安全隐患，潭柘寺镇快速响应，多方联动处置，消除安全隐患，保障小区居民便捷安全出行。
　　针对群众反映的电梯运行安全方面问题，综治中心、鲁家滩村、包村科室和物业负责人共同前往二期安置房，认真进行查证、分析发生故障原因，经实地查看楼内电梯运行情况、电梯管理和维护等记录，发现该单元电梯的配件损坏，导致电梯运行不稳，现场采取停运应急措施。
　　在检修的过程中，工作人员发现电梯配件短缺，物业公司第一时间在单元电梯口张贴维修通知并采取停运保护措施。镇村干部紧急协调电梯厂家购买并配送配件，待配件到货后，维修人员连夜对故障电梯进行维修，全力恢复电梯正常使用。
　　潭柘寺镇探索建立村居、物业和电梯维保企业与群众之间的“零距离”沟通渠道，确保突发电梯紧急呼叫有人回应、及时救援，切实将问题发现在早、解决在小。另外，潭柘寺镇还全面压实社区、物业肩负起电梯日常安全维护的首要责任，定期开展年检和维护，保障电梯正常运行。
　　“小电梯”承载民生“大幸福”，事关群众的生活质量和幸福指数。潭柘寺镇聚焦民生小事，在实处发力，切实解决好群众的困难事和烦心事，让居民有实实在在的获得感。
　　区城市管理指挥中心/提供