本报讯近日，社区居民通过微信和社区包楼干部反映，晚上下班回来，车棚里有非充电车辆占用充电区域，自己充电难的问题。为切实解决车棚空间利用率低、非充电车辆挤占车位等电动车辆充电难的问题，东辛房街道石门营六区秉持“未诉先办”服务理念，开展专项整治行动，让“小空间”释放“大民生”效能。
　　次日下午，工作人员进行实地勘察，发现因废旧车辆堆积、非充电车辆随意停放，导致充电桩无法正常使用。根据这个问题，社区迅速制定改造方案，明确“清存量、优布局、强管理”三步走策略。
　　社区联合物业共同开展“车棚焕新行动”。通过车棚子内张贴温馨提示，提示居民把不充电和充满电的车辆挪出充电区域，给充电的车辆让出位置、微信群发布《废旧车辆认领以及社区兑换通知》，设置3天集中认领期，对逾期无人认领的旧自行车、电动车统一清运存放。
　　今后，社区将开展巡视和“车棚管理”线上反馈渠道，鼓励居民随手拍、即时报。同时，定期开展文明停车宣传，通过发放倡议书、举办消防安全讲座，引导居民规范停车、安全充电。
　　此次未诉先办实践，不仅盘活了公共空间资源，更让接诉即办向未诉先办转变的治理理念深入人心。下一步，石门营六区将持续聚焦群众“急难愁盼”，以“小切口”撬动“大民生”，打造更有温度的居住环境。