本报讯（记者闫吉）“十四五”时期，我区紧扣高质量发展主题，以民生需求为导向，攻坚克难、创新实干，在棚改安置、老旧小区改造、基层治理等重点领域取得突破性进展，为区域转型发展筑牢根基，为民生福祉持续加码，交出了一份有温度的发展答卷。
　　2023年建成的棚改安置房兴合家园位于三家店粮库地块，现居住在这里的张素丽正与家人唠着家常。这间两居室格局合理、采光充足，水电气暖设施齐全，与过去居住的“老破小危”平房相比，按张素丽的话来说就是天壤之别，谈起居住环境的改变，她脸上洋溢着幸福的笑容。
　　张素丽介绍：“这五年来，我家的居住环境发生特别大的变化，从平房上楼。现在厕所干湿分离，大卧室还朝阳，很宽敞，客厅、餐厅都有，住起来舒服又温馨。”
　　居者有其屋是百姓最渴望也是最重要的民生保障。“十四五”期间，我区一直将棚改安置作为民生工程的重中之重，有序推进7个棚改安置房项目建设，总建设规模达8593套，覆盖三家店粮库、铁路货场、新城14街区等重点区域，进一步满足群众住房需求。
　　除了棚改安置房建设，在住房保障体系建设上，我区还累计筹集保障性租赁住房6229套，为新市民、青年人等群体提供了稳定宜居的居住选择。同时，持续优化公租房保障服务，公租房备案家庭保障率从“十四五”初期的43.32%跃升至83.93%，让更多群众共享发展成果。
　　在住有所居的基础上，“十四五”期间，我区聚焦居民急难愁盼，针对老旧小区设施老化、功能不足、环境欠佳等问题，全面启动老旧小区改造工程，涉及56个项目、321栋楼、1.8万套住房，总建筑面积126.73万平方米，惠及辖区约3.7万居民，累计完成节能改造71.44万平方米，改造建筑单元出入口无障碍设施673处，更换楼内上下水管道4551根，更新小区道路48045.63米，新增休憩座椅、健康锻炼器等适老设施及无障碍设施1161个，充分满足老年群体生活需求。一系列改造举措让老旧小区旧貌换新颜，居民幸福感、获得感与安全感持续增强。
　　不仅要让百姓住得好，更要住得幸福。我区以党建为引领，创新基层治理模式，成立“红色大管家”物业企业联盟及物业服务行业党组织，构建起党组织领导下的物业服务新格局，推动物业服务从“管理”向“服务”转型。五年来，我区通过强化行业监管、规范服务标准、畅通沟通渠道，物业服务满意度从72.1%大幅提升至92.67%，实现服务质量与居民认可度双提升。其中，丽景长安小区和西长安壹号小区还成功获评全国美好家园小区，成为区域物业服务的标杆典范。
　　西长安壹号小区物业经理刘萍介绍：“我们物业提供24小时管家服务，及时响应业主诉求处理问题。项目经理和管家还会进行客户满意度访谈，征求业主的意见，根据意见进行针对性提升。同时，通过组织社区活动，增进邻里和谐关系，进而增加与业主间的粘性。”
　　站在新的发展起点，我区将继续坚守民生初心，勇担发展使命，持续破解民生难题，不断增进民生福祉，让更多市民充分感受“京西福地门头沟”的宜居之福。