本报讯 近日,大峪街道增产路社区7号院居民家中自来水出水流量小,早晚用水高峰期水压不足问题尤为突出,严重影响日常做饭、洗漱等基本居家生活,居民诉求集中且迫切。
本次排查整治难点多、隐患隐蔽性强。一是故障呈时段性,仅早晚用水高峰出现水压不足问题,平峰供水正常,有效排查窗口期短。二是管网隐患隐蔽,小区老旧管网深埋地下,无直观破损痕迹,仅存在内壁老化缩径、输水不畅等隐性问题,常规排查难以识别。三是排查工作量大、周期久,需对楼栋管网分层分段逐项核验,工序繁杂、耗时较长。四是权责环节复杂,供水系统涉及市政水源、小区管网、蓄水设备等多方主体,需层层核验、逐项排除,才能精准定位故障根源。
聚焦群众急难愁盼,社区迅速联动物业、自来水公司成立专项工作专班,社区书记牵头联动各方现场研判、厘清管护权责,迅速开展管网及入户排查。同时,通过单元通知、居民微信群实时同步工作进展,主动回应群众诉求、安抚居民情绪,保障整治工作平稳有序推进。排查期间,专班采取逐项排除、数据比对的科学方式,先行核验市政供水、小区供水及蓄水设备运行情况,排除外部水源与设备故障隐患。经过分层分段摸排比对高低峰水压数据,精准锁定增产路7号院3单元老旧管网老化缩径、输水不畅,是高层住户用水高峰水压不足的根本原因。社区随即督促物业进场施工,对老旧管网整体更换、疏通输水通道。改造完成后,经多次调试核验,小区供水压力稳定、出水顺畅,彻底根治居民用水难题。
社区通过快速响应联动、科学精准排查、闭环源头施治、透明贴心服务,高效破解老旧管网隐蔽用水难题,切实化解居民诉求。同时,聚焦民生需求,常态化开展辖区基础设施隐患排查,健全老旧管网巡检维护长效机制,靠前预判处置民生问题,以精细化基层治理做实做细民生服务,持续夯实居民生活保障、提升群众幸福感。
区城市管理指挥中心/供稿
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