本报讯（记者屈媛）“张女士，如果您对我的回答还满意的话，请为我点个赞好么？”“满意，满意，听你说完我一下就明白了。”张女士告诉记者，“我今天是来做法律咨询的，前阵子在家里和家人商量了好几天都没弄明白，今天来咱们法院的窗口一咨询，几分钟就给我解决了，说的特别明白，服务态度又好，真是太方便了，一定点赞！”
　　记者了解到，区法院诉讼中心窗口主要办理联系法官、转交材料、旁听证、调卷、法律咨询以及司法专邮、窗口预约送达等业务。其中，法律咨询和联系法官办理量的满意度是最高的，区院窗口做到了零投诉，群众都很满意。
　　“点赞就是我院积极响应区创城办在全区开展的具有我区特色的“门头沟点赞大拇指行动”，就是为了让群众对诉讼服务窗口以及立案窗口、收费窗口工作人员的服务态度、办事效率、言行举止等进行评价，如果对工作人员的服务满意就为他们点赞。通过点赞规范干警自身行为，提高服务质量，让群众能够享受到高效、优质、满意的服务。”区法院诉讼中心相关工作人员说。
　　另外，记者了解到，区法院还在每个窗口都放置了“创城”宣传手册，在群众等待办理事项的时候可以随时取阅手册，了解“创城”工作的主要内容和含义，工作人员也会提示群众要说文明话、办文明事、做文明人，提高自身修养，为“创城”工作贡献力量。