近日,大峪街道龙泉花园社区赵奶奶家女儿打来电话反映,家中厨房下水管堵塞倒灌,地上全是污水。由于自己不在龙泉花园小区居住,无法及时赶到。母亲年事已高,自己第一时间就想到给居委会打电话寻求帮忙。
大峪街道龙泉花园社区接诉后,想到赵奶奶88岁高龄,由于前段时间意外摔伤,现在生活不能自理,平时由保姆照顾,家里发生下水管堵塞倒灌一定非常着急。随即,社区第一时间安排工作人员到达现场,经过实地查看发现单元楼厨房主管道堵塞了,社区立即召集了使用该主管道的5户居民,由居委会主任主持召开了现场说明会。由于小区没有物业公司,涉及公共维修项目,只能是业主自治,谁使用、谁维修,现场5户居民一致通过,并现场缴费。随即社区工作人员请来专业维修人员对下水主管道进行疏通,解决了居民的生活问题。赵奶奶和小区居民对社区工作表示非常满意。龙泉花园居委会将居民服务工作重在日常,居民有困难,居委去帮忙,真正起到了党和政府联系人民群众的桥梁和纽带的作用。
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