本报讯（记者谢琪锦）日前，家住金地华宸小区的市民拨打“12345”市民热线反映，在外出遛弯儿时，闻到污水管井返出一阵阵的恶臭味。永定镇接到诉求后，立即组织排查并启动“街乡吹哨、部门报到”机制，联合多部门进行治理。
　　金地华宸小区8号楼共有285户，常住人口有100户，旁边的区第五幼儿园是小区的配套建设。由于春节期间居民用水量增多和近期幼儿园开学，小区内的污水管井排水负担加重，造成污水积存。
　　据了解，污水管井是小区8号楼和区第五幼儿园的污水汇集口，通往市政排污管线。由于污水无法正常排出，产生恶臭味儿。而且管道堵塞，也给居民生活带来了不便。
　　永定镇接到诉求后，第一时间到达问题点位，联系社区和物业公司排查堵塞原因。同时，联系区相关部门排查小区外部管网。
　　经过排查，确定堵塞点位为泰安南路与在施金沙街交汇处一处施工工地。工地施工方初步判断，可能是施工当中沙石和滤网掉进管道造成堵塞。通过现场会商后，施工方立即启动相应方案，利用专业设备将污水排空，通过人工下井清淤的方式，将管道内的砂石、木棍、塑料袋等杂物清除，仅用两天的时间，污水管道全部疏通。之前小区内积存的污水也全部排出。在此期间，物业公司积极配合施工，对小区内污水进行抽排，保障居民正常生活。
　　在疏通期间，金地华宸小区所属的西山燕庐社区居委会积极配合施工，对污水进行抽排，最大限度降低对居民正常生活的影响。西山燕庐社区居委会始终把解决百姓诉求放在工作首位，听民意、解民忧，真正起到桥梁纽带作用。管道疏通后，居民对处理结果表示满意。西山燕庐社区党支部书记王芳说：“社区将继续做好‘接诉即办’和‘一日三巡’工作，努力解决好居民反映的难点问题、关注的热点问题，保障居民的正常生活。”
　　永定镇城市指挥中心工作人员付文吉说：“我们将继续开展‘走千家、进万户、访民情、听民声’大走访活动，征求群众诉求，力争做到‘未诉先办’，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。”