近日,清水镇燕家台村村民反映,村内污水改造,污水流入了自家菜园,希望给予协调解决。
清水镇接诉后,第一时间召开现场协调会,组织施工单位、相关业务科室及村委会前往现场,与村民见面协调沟通解决方案。经现场勘查,由于污水处理站排放管道角度问题,污水排放不畅,冬季污水留存在污水管道内导致管道破损,随着气温回暖污水解冻后流入菜园。施工单位更换了新管道,并对原有管道线路做出调整,彻底解决了问题。
清水镇“接诉即办”,仅仅用了两个半小时的时间,快速处理了村民的诉求,解决了困扰村民的烦恼,反映人对处理结果表示满意。
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