本报讯（记者马燊郭映虹）化解百姓矛盾、解决基层难题是政府各项工作中的重要部分。2020年，军庄镇立足党建引领基层治理工作，创新提出在11个村居建立红色零距离暖心室，将“接诉即办”引向“未诉先办”，解决好百姓身边的烦心事、操心事。
　　军庄村用水难、水质差的问题一直是村民们的一块心病，去年年底，村委会通过红色零距离暖心室在村内加装了净水机，解决百姓用水难的问题。
　　在军庄村文化活动中心院内，摆放着两台净水机，不时有村民到这里灌装饮用水，便宜的价格、健康的水质，让村民高兴不已，村民们头疼的用水问题得到了解决。
　　一位村民说：“我们之前用水，不但水量小，而且还有水垢。自从村里给安装净水机以后，用水就踏实多了，现在家里蒸米饭、熬粥等都是来这儿打水用，村民们感觉这水质挺好的。”
　　2020年底，村民通过到红色零距离暖心室，向村委会反映自己家中生活用水的困扰，村委会多次讨论，研究并实施在村内加装水泵、新建用水管线。同时，在村内安装了7处净水机，让村民不再担心用水问题。
　　军庄村党总支纪检委员黄井仁说：“这一年，红色零距离暖心室做了很多实事，通过开展‘创城’、垃圾分类等一系列的工作，得到百姓的认可。”
　　据了解，2020年军庄镇依托红色零距离暖心室，引导百姓参与基层治理，强化服务意识，共主动向群众收集问题68项，完成整改65项，3项需要立行立改、长期坚持的问题取得阶段性成效，群众满意率达到100%。
　　军庄镇党委副书记、政法委员王国彪说：“我们以‘红色门头沟’党建为引领，紧扣‘七有五性’需求，加快推进基层治理从被动受理到主动服务、从单向治理到双向互动、从一元管治到多元共治的转变，实现了‘接诉即办’向‘未诉先办’的逐步转化。今后，我们将进一步实践和完善基层治理工作方法，探索创新路径，全面推进我镇基层治理能力和水平。”