本报讯(记者杨爽)4月1日起,我区正式启动退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证制发工作。
区退役军人事务局通过在全区各镇街设立优待证办理窗口或办理处,以及发动村居进行信息摸排登记等方式,集中为退役军人提供业务办理服务。
上午10时,城子街道退役军人优待证办理处门前已经有不少退役军人在排队等候。现场随处可见颜色鲜明的指示标识与宣传海报,并严格落实各项疫情防控措施,为退役军人营造安全便捷的业务办理环境。
记者在办理柜台前看到,3名工作人员正在按照流程,为退役军人办理建档立卡、信息采集、调查核对等业务。针对年龄较大的退役军人,工作人员还全程提供一对一服务,热情接待,耐心讲解。
一位退役军人说:“3月末的时候,我通过区退役军人事务局微信公众号得知政府能为退役军人办理优待证,这体现了政府对我们生活的关怀。听说优待证可以在机动车加油、快递邮寄等领域给予我们优惠服务,所以今天就过来办理了。”
另一位退役军人说:“我是前天打电话预约到咱们这儿办手续的。在刚才的办理过程中,工作人员对我们填报的内容审核的都很仔细,让我们觉得心里暖暖的。”
为保障建档立卡和优待证制发工作的有序开展,城子街道发动各社区采取张贴通知、微信群发等方式广泛宣传,同时采取电话预约、错峰办理等方式,为居住或户籍在辖区的退役军人提供暖心服务。
城子街道退役军人服务站张静说:“我们辖区的退役军人里老年人比较多,所以我们会在最大限度完成预约部分的前提下,给老年人预留一些现场办理的名额,也是为了让他们少跑路。”
截至目前,我区已完成700余名退役军人及其他优抚对象的建档立卡工作,第一批制作好的优待证将于近期集中发放。此次退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证制发工作将持续至今年底。
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