本报讯大峪街道以解决群众“七有”“五性”需求为导向,聚焦老有所养,通过养老服务改革创新,撬动街道养老服务全面转型发展,推动服务设施网点化、服务资源集约化、服务主体多元化、服务项目特色化,满足老年人口数量日益增长后的多层次、多样化养老服务需求,全方位打造“峪养老”服务品牌。
大峪街道结合地区特点,统筹辖区资源,主动对接养老服务企业,引入养老院、社区养老机构、医疗机构、餐饮企业、志愿服务机构等19家优质社会资源,构建养老服务联盟,有效改善养老服务发展环境,调动社会各方力量积极参与养老事业。同时,街道创新供给机制,依托养老服务联盟,构建“1+N+33”三级养老服务网络,即由1个街道养老服务联盟、多个片区养老服务集群、33个社区养老服务阵地形成的服务网络。
此外,街道创建了峪龄助老恳谈室,搭建起政府与老年群体的连心桥,通过谈、答、约的方式,及时疏导老年群体的负面情绪,畅通诉求表达渠道,有效推动解决他们的急难愁盼问题。同时,街道创立了一诉联审联助工作法,优化服务工作流程,强化部门间协调联动,不断提升困难老年人救助工作精准化、规范化、便捷化水平,切实提高辖区老年群体晚年幸福指数,并坚持以大峪文化中心为主战场,为老年人开放书画室、图书馆、舞蹈教室、多功能厅,把文化中心打造成老年人文体娱乐的舞台、传播知识的课堂、老有所为的阵地、辖区为老服务的窗口,让辖区老年人的生活更加丰富多彩。
大峪街道还打造出异彩纷呈的服务阵地。其中,“养老+志愿”服务阵地,由向阳社区养老服务驿站与志愿服务机构结合,在做好基础养老服务工作的同时,为老人提供生活帮扶、卫生清洁、安全提示等志愿服务工作;“养老+医护”服务阵地,由南路二社区养老驿站聘请国家级心理咨询师开展心理疏导培训,联合社区工作人员为服务片区内的老年人提供精神关爱和心理疏导。此外,以护士上门,医养结合为特色,重点面向老年群体提供医护康养一体化服务;“养老+文化”阵地,在滨河西区社区养老驿站做好日常服务的基础上,深挖老年人对文化活动的需求和热爱,提供电影放映、棋牌休闲、传统养生、以茶会友等文化休闲服务,同步辅以品种多样、营养均衡的高质量老年餐,既满足了老年人休闲娱乐需求,也保障了他们的健康饮食。
今后,大峪街道将在前期探索实践的基础上,进一步深化居家养老相关举措,推动养老服务实现高质量发展,确保老年群体获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
区城市管理指挥中心/供稿
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