本报讯隗和军是城子街道西宁路社区党委书记，每天清晨，他总是第一个来到社区，所做的第一件事便是沿着社区街边转一圈，看一看社区卫生环境，瞧一瞧电动车是否按规定摆放，听一听居民的诉求。他始终将居民放在首位，坚持把实事、好事办到居民心坎儿上。因为经常组织社区“两委”和居民代表围着办公室的圆桌商讨社区事宜，大家都亲切地称他为“圆桌书记”。
　　隗和军带领的社区班子不断探索“热线+网格”管理模式，创建接诉即办工作站，形成上下齐心的闭环管理模式。社区工作站接到居民诉求后，会第一时间响应并通过电话与市民取得联系。遇到疑难诉求时，社区会及时与诉求人进行现场核实。2022年，居住在东老店2号楼的居民通过12345热线反映下水管道堵塞问题。西宁路接诉即办工作站接到诉求后，由社区书记带领接诉即办专员第一时间到现场查看，同时，联系产权单位到居民家中解决问题，经过多次的勘测及设计，有效化解了管道堵塞的问题，解决了居民的烦心事。
　　在隗和军的带领下，西宁路社区快速响应居民诉求，严格落实“双见面”工作制度，切实解决了下水管道堵塞、路面塌陷、路灯不亮等居民的急难愁盼问题。隗和军始终践行为民服务宗旨，用言行诠释着一名党员投身社区事业的初心和使命，也诠释着一名基层工作者的情感与付出。
　　区城市管理指挥中心/供稿