本报讯近日,市民安女士来到区婚姻登记服务中心求助,表示要用父母的结婚证办理业务,却发现证件丢失已久。由于父亲因病长期卧床,无法亲自到中心办理补领结婚证相关手续。
接到诉求后,中心立即为两位老人开通绿色通道,安排3名工作人员于当日下午进行上门服务。
现场登记过程中,登记员与两位老人耐心交流,询问双方基本情况,并按照补办程序,仔细审验相关证件材料,核实老人身份信息,在家属的见证下,顺利为行动不便的安大爷与程大妈补领了结婚登记证。拿到结婚证的两位老人十分开心并表达感谢,家属也对工作人员高效热情的服务表示满意。
下一步,区婚姻登记服务中心将继续坚持以“我为群众办实事”为初心,打通婚姻登记便民服务“最后一公里”,为群众提供更加优质的服务,将幸福送到最需要的家庭,把爱传递到更多人身边。
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