永定镇开展夜施监督检查工作
东辛房街道开展无照经营危害性宣传引导
本报讯为了持续深化接诉即办改革，坚定走好新时代党的群众路线，各镇街紧扣“七有”“五性”需求，把破解群众关心的痛点、堵点、难点问题作为强化基层社会治理的“指挥棒”，加强对历史数据、共性需求、季节性问题规律性研究，主动向前、有理有效办好群众家门口的“小事”，不断提升服务群众的靶向性、精准度，在造福人民群众中实现良序善治，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
近期，随着天气回暖，街头游商、夜施扰民、室外经营等现象逐渐凸显，各镇街结合往年12345市民热线问题的高频点位和区域进行梳理，主动向前一步，开展专项治理，推动接诉即办向未诉先办、主动治理延伸，不断提升基层社会治理水平。
东辛房街道强化街面秩序治理擦亮城市文明底色
市民群众户外活动增多，街头游商和占道经营现象出现反弹。为了持续维护辖区良好的街面环境秩序，绘就城市文明底色，东辛房街道多措并举进一步强化治理。
常态化宣传，深入引导。坚持“法、理、情”相结合，向公众普及相关法律法规知识，宣传无照经营的危害性，提升群众对整治工作的知晓度、支持度、满意度，切实做到以法管人、以理服人、以情感人，让执法和管理工作既有力度又有温度。依托“城管进社区、进学校、进机关、进工地、进店铺”开展精准宣传，形成“人人懂法、人人守法、人人抵制”的普法氛围，让市民群众普遍抵制和远离无照经营。
数字化管理，科技赋能。通过各类线上数据收集，充分利用大数据平台优势，及时整理动态数据更新台账，为线下检查管控提供科学指导和数据支撑，提升街面管理工作成效。安装设置高清视频监控装置并带有广播功能，全方位监控占道经营和街头游商多发易发点位，对视频中出现的流动商贩广播喊话劝离。同时，也通过视频监控获得高清执法证据材料，实现人防技防相结合，以科技赋能提升管控治理成效。
精准化摸排，科学盯巡。以片组网格和路段为单位，坚持常态化摸排，综合12345诉求热点区域、重点点位等情况，精准掌握工作底数，并开展网上问卷调查、街头和社区访问等工作，了解辖区居民对街头游商的态度及消费情况，综合分析研判占道经营等违法行为的高发路线、易发点位、频发时段等，创新工作思路，优化工作方法，制定科学高效的盯巡方案，提高工作成效。
多元化疏治，长效管控。注重以“疏”代“罚”，引导街头游商转向社区便民服务点、正规店面等经营渠道，推进非法经营向合法经营转化。从食品安全、交通隐患等百姓切身利益出发，加强与区市场监管局等相关部门联动，整合资源和职能优势，强化信息互通和执法协作机制。通过不断优化工作机制，细化落实每个重点点位的管控责任，盯牢整改成效，“点线成面”巩固整体管控格局。
近期查处占道经营违规行为20余起，劝离60余起，立案处罚10余起。开展各类普法和文明促进宣传活动10余次，发放宣传品500余份。
永定镇强化夜间施工管理营造良好居住环境
为有效缓解夜间施工扰民问题，永定镇对辖区内施工项目进行了全面摸排，建立工作台账，根据实际情况因地制宜、分类施策。同时，强化宣传引导和执法力度，加强夜间施工管理，为居民营造良好的居住环境。
提前报备，合理安排。确需在夜间时段开展施工作业的占道施工等应急抢修项目，要求施工单位提前与行业主管等相关部门对接，并第一时间与镇相关科室和社区沟通，提前做好居民解释工作。同时，合理安排施工工序，压缩施工时间，有效减少对居民的影响。
强化预警，建立联动。如遇临时突发事件，镇相关科室和社区要第一时间组织开展抢险施工，全力保障周边居民生命财产安全和正常生活秩序。启动应急响应机制，通过张贴通知、微信群通知等方式第一时间告知居民并及时通报施工进展情况。同时，紧盯施工进度，督促抢险单位尽快完成抢险施工作业，做好居民解释安抚，最大限度获得居民理解。
加强监管，定时巡查。结合12345热线反映的重点区域和集中问题，开展“巡查+蹲守”式执法巡查，加大夜间施工的查处力度。对于曾出现过夜间施工的工地，勤复查、多监督，形成长效机制，避免夜施问题反弹。
近期，永定镇共检查夜施扰民易发点位6处，累计检查60余次，针对检查发现的违法行为，立案2起，着力解决群众反映突出的夜间施工噪声污染问题，为辖区百姓创造安静舒适的生活环境。
龙泉镇
联合执法开展露天排档治理龙泉镇充分挖掘接诉即办数据富矿，结合往年热点问题进行全面整理分析，针对季节性室外经营问题开展专项治理，重点围绕梨园地区露天消夏餐饮大排档开展专项行动。
联合执法，形成合力。龙泉镇综合行政执法队联合月季园派出所，按照工作统一部署，对梨园地区露天消夏餐饮大排档进行执法检查，及时制止店外经营、占道经营等违法行为，并对四家经营商户进行约谈，要求撤除店外摆放的经营设施，全部进店经营。
强化宣传，耐心劝导。执法人员耐心做好市民宣传引导工作，对店外经营、夜市排档对环境秩序和周边居民产生的不利影响进行耐心劝导和细心疏导，积极引导广大食客进入店内就餐，营造良好卫生秩序和就餐环境。
加强巡查，巩固成效。建立健全长效管理机制，强化“日常监管+定期执法”，加大日常巡查力度，定期联合公安、区市场监管局等部门开展联合执法行动，坚持执法力度不减、管控水平不降，防止出现反复回潮，切实营造良好经营秩序，为百姓创造宜居生活环境。
区城市管理指挥中心/供稿