本报讯近期，居住在龙泉镇高家园新区二号院1单元的市民拨打12345热线反映，该单元楼的电梯内安装了用于识别电动自行车的摄像头，然而，这一设备却给他的家庭带来了极大困扰。当家中老人推着轮椅进入电梯时，电梯的识别系统竟错误地将轮椅判定为电动车，致使电梯立即停止运行，不再响应任何操作。
　　接到市民反应后，龙泉镇工作人员第一时间赶赴现场进行检查，并安抚好市民情绪。为了全面排查故障原因，工作人员使用反映人家中的轮椅，在电梯内进行了多次模拟测试。经过反复测试和深入分析，工作人员发现电梯识别系统的算法存在一定缺陷，导致其对轮椅等类似物体的识别准确率较低。
　　针对这一问题，工作人员迅速制定了调试方案，对电梯识别系统的参数进行了精细调整。经过数小时的不懈努力，终于成功优化了识别算法，提高了系统的识别准确率。
　　再次进行测试时，轮椅能够顺利通过电梯识别系统，电梯运行恢复正常。诉求人对这一处理结果感到非常满意，他表示，困扰自己和家人多日的问题终于得到了妥善解决，对龙泉镇的迅速响应与高效解决给予高度赞扬。
　　下一步，龙泉镇将继续秉持“为群众办实事”服务理念，用一件件小事聚民心，用一桩桩实事解民忧，为居民带来更有温度的民生服务，不断提高居民们的获得感、幸福感和安全感。