一位区人大代表在接受采访时说：“要当好人大代表，就要多反映群众的呼声。”他是这么说的，也是这么做的。他的话也同时道出了区人大代表们的共同心声。
　　值此区十五届人大五次会议召开之际，让我们走近区人大代表们，展现他们的风采，报道他们的事迹。
区人大代表李雪刚 为基层群众反映实实在在的问题
　　“要当好一名人大代表，一定要有责任。要常常想想能为群众做什么，要多反映群众的呼声。”一句简单的话，道出了区人大代表、王平物业分公司党总支书记、经理李雪刚的心声。李雪刚说，要认真履行好代表的职责，必须要加强学习，提高自身素质。
　　当选区人大代表后，不管工作多忙，李雪刚都坚持不断地学习。通过深入学习，为履行好代表职责打下了良好的基础，对当好人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强，履行代表职责的能力也得到锻炼和增强。
　　任职以来，李雪刚积极参加区人民代表大会、行使代表权利、审议区人大常委会和“一府两院”工作报告；审议表决各项决议、决定；提出议案和建议、批评、意见等。坚持做到依法行使职权，热心为人民群众代言。李雪刚说，人大代表行使职权，就是要充分体现人民的意志，反映人民的意见和要求。作为一名人大代表，不仅要善于倾听民情民意，还要针对人民群众反映比较强烈的问题，依法履行代表职责，充分发挥代表作用，当好为民办事的贴心人。广泛听取和征求群众的意见和反映，提出代表议案，积极联系选民，认真掌握真实民意。坚持深入实际，及时了解和掌握群众的意见和反映，并把联系选民与群众来信、来访工作有机结合起来，紧密结合教育工作实际，了解群众关注的热点、难点问题。
　　在日常工作中，李雪刚坚持为民服务的宗旨，心贴心地为辖区职工群众办事，把为人民办实事、谋利益作为履行人大代表职责的出发点和归宿，通过走访、调查、接待群众，广泛收集意见和建议，在本部门职责范围内的及时解决；需要其他部门帮助的，积极协调尽快尽力解决；出现的新问题，积极想办法解决。
　　一年来，李雪刚走访群众12次，接待来访群众87人次，经过汇总整理，群众反映较多的问题主要体现在住房、交通、教育、就医等几大方面共17条。就群众反映的关于加快大台地区老旧社区改造的建议，也是李雪刚一直关心关注的事情。物业公司、木城涧分公司近年来一直努力筹集资金进行老旧楼房的大修改造。木城涧分公司已于2010年完成了辖区所有楼房公共部位门窗的大修更新及所有楼房和平房供电线路改造，楼房上下水管路改造也在逐步进行中。2013年还集中对辖区7栋楼房进行了上下水改造，集团公司也在2013年组织了对辖区6栋楼房的抗震节能改造。
　　李雪刚表示，在今后的工作中，一定要珍惜人民赋予自己的权利，增强法治意识、人大意识，不断加强学习，提高自身素质，进一步发挥好人大代表的表率作用，发挥联系群众、反映民意的主渠道作用，尽职尽责地履行人大代表的使命，更好地为居民群众服务。史贺/文
区人大代表高秀娥:认真履行职责 热情为民服务
　　作为一名来自社区干部队伍中的区人大代表，城子街道市场街社区党委书记、居委会主任高秀娥时刻关注社区居民关切的问题，与居民群众面对面、直接倾听居民群众的呼声。她说，人大代表既是一种政治荣誉，更是一种神圣的工作职责，我们只有履行好代表职责，积极为民众鼓与呼，善为民众办实事，更加努力工作，多作贡献才能回报他们。
　　高秀娥说：“作为一名人大代表、社区党委书记，肩负着代表人民的利益和意志。为更好地认真依法履职，我积极参加区人大常委会组织的代表培训学习,学习党的十八大精神,学习人大依法履职的相关法律和规范性文件,了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。为履行好代表职责打下了良好基础。”
　　在日常工作中，高秀娥坚持深入群众听取意见和建议，密切联系广大选民，做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。积极参加人代会，认真审议人大常委会和“一府两院”的工作报告，立足大局，联系实际，实事求是地提出建议和意见。重视群众关注的问题，谨记自己的责任与义务，以紧密联系群众作为工作基础，以群众反映意见、要求为工作重点，关注民生、热点问题。在区十五届人大四次会议和会议闭会期间，高秀娥共提交7条建议，涉及卫生、民生、环保、文化工作、安全、公共交通、城市管理等社会诸多方面的内容。这7条建议均得到了区有关部门的高度重视,大部分得到答复并落实。如：城子街道蓝龙社区336户安装燃气，现正在施工阶段；城子大街96号楼修缮定于今年施工；蓝龙社区危房问题现已测量完，正等待结果。其余建议的城子大街社区、市场社区公厕，农转非，13号院，城子大街老旧房改造等问题，也逐一都给予了书面答复。
　　高秀娥说，在依法履职中,我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。人大代表在人民代表大会上提出议案、建议、意见和批评,在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查、视察等工作中指出问题、提出意见,在开展监督工作中对评议对象进行评议，等等，这些都需要真实思想观点的表达。
　　作为一名人大代表，高秀娥肩负着使命和责任。近几年来，她做了自己应尽职责的一些工作，得到了上级领导的大力支持与帮助，得到了广大居民的信任和关心。
　　谈到今后的工作，高秀娥说，在今后的履职当中，我将不辜负人民的重托,牢记自己肩负的职责,不断努力学习，提高自己的履职能力，深入群众体察民情，及时上传民情民意，积极宣传党的方针政策，搞好自己的本职工作，认真履行人民赋予的职责和权利，努力塑造人大代表为人民的形象，依法履行好一个人大代表全心全意为人民服务的素质和应有的职责。史贺/文
区人大代表张金玲:居民的信任是给我最好的奖赏
　　张金玲是大台街道黄土台社区党支部书记兼居委会主任，是区十三届、十四届、十五届人大代表。作为人大代表，她倾听老百姓的呼声，传递群众的诉求，把群众的事放心上，为身边群众排忧解难，积极献言献策，解决了许多实实在在的问题。她通过一个个建议，认真履行代表职责，做好百姓的代言人。
　　张金玲说，作为我区连续三届的人大代表，我充满光荣感、责任感和使命感。
　　多年来，张金玲通过深入选区，走访选民，调查研究，听取选民意见，认真提出议案和建议。领衔或辅提的建议主要有：《关于修建清千路延长线（千军台到煤窝段公路）的建议》、《关于大台地区社区内安装消防设施的建议》、《关于加快大台地区老旧小区改造的建议》、《关于在2014年大台地区工矿棚户区搬迁过程中照顾弱势群体的建议》等。
　　张金玲说，当代表就是要为群众代言，无论是在区人大的座谈会上，还是在区委社工委征求意见会上，我都认真发言，亮出自己的观点，并提出自己的意见建议，尽可能地将人民的呼声与政府的工作有机地结合起来，从而最大限度地履行代表职责，发挥代表桥梁和纽带作用，同时也用自己的实际行动实现了不当“挂名代表”、“哑巴代表”和“特殊代表”的心愿。
　　在平时的工作中，张金玲在为居民得实惠上下工夫，让社区更具影响力。黄土台社区党支部以服务为突破口，开展了政务服务代办制、文化体育、环境卫生、治安等项服务。以党员为主，带动居民参与组建了社区智囊团、劝导队、服务组3支党员志愿者队伍。服务分为三大类：一是日常生活类。有磨剪子、磨刀、配钥匙、修雨伞、裁剪衣服、理发等便民服务。采取定点、定地、定项目的集中服务。服务对象是社区居民，达到便民服务制度化。二是健康保健类。测血糖、量血压、称体重、颈椎牵引、震动按摩等，8小时全天提供服务，还根据居民的实际需求，可预约服务。服务对象是空巢、独居老人，残疾等弱势群体，做到入户服务经常化。三是个体需求类。插电卡、送煤气、拆洗被褥、心理调适等，随时上门服务。服务对象是12类重点服务人群，实现服务领域多元化。每月26日是服务大集，除以上服务外，还将卖菜、卖日用品等商户引入大集，也有在职党员政策咨询服务。
　　近几年来，通过学习和实践，张金玲对如何做好人大代表有了深刻体会。她说，做好人大代表工作：一、必须要有坚定的政治意识。要服从大局，与组织保持高度一致，依法履职，有效发挥代表作用。二、必须要有强烈的责任意识。人大代表不仅是一种荣誉，更是一种责任。人大代表本身必须模范遵守《宪法》和法律，并与选民群众保持密切联系，听取反映大家意见和要求，努力为人民服务，积极发挥代表作用。三、必须要有高度的自觉意识。人大代表是由人民选举产生的，权力是人民给的，要始终把代表最广大人民的根本利益放在第一位，自觉接受选民群众的监督，赢得选民群众的肯定、理解和支持。史贺/文
区人大代表史雅琳 为百姓办实事、解难事
　　“人大代表，既是一种政治荣誉，也是一个代言通道；既是法律赋予的权力，更是人民赋予的责任。”区人大代表、东辛房街道工委书记史雅琳在接受采访时，谈得最多的就是“责任”两字。他始终坚持把服务基层，为百姓办实事、解难事、做好事作为己任。平时工作如此，履行代表职责也是如此。
　　他是这样说的，也是这样做的。围绕作为一名人大代表该做什么、作为一名基层领导干部又该如何当好人大代表这两个课题，他争当民意型代表，在热点、难点问题上建言献策；争当实干型代表，重点解决群众关注的民生问题；争当标兵型代表，严以律己，服务大众。受到了群众的认可与好评。
　　人大代表的主要职责之一就是参政议政，为我区经济社会发展建言献策。当选人大代表以来，史雅琳积极参加每次区人代会会议。会议期间，认真审议议案和工作报告；坚持参加区、街人大组织的各种会议和活动，组织并参与了“61696156区人大代表热线群众诉求回复座谈会”。活动期间，他积极思考，主动发表自己的看法，提出意见和建议；结合地区实际，在东辛房街道设立9个接待站点，规定街道辖区8名人大代表逢双月10日到分管站点，投入社区工作；开设新浪微博，设置人大工作专门信箱，方便人大代表之间和人大代表与群众之间交流互动；定期组织街道人大代表参观地区重点工程建设项目，对工程进度、质量等情况进行重点监督；邀请其他人大代表参加东辛房街道半年、年终工作总结会，听取半年和全年工作总结，参加社区干部述职会，对街道统筹辖区发展、开展公共服务、维护地区稳定等情况进行全面监督，促使街道提高服务和管理水平，监督政府依法执政、科学执政。
　　多年来，史雅琳积极参加区、街人大代表活动。在区人大对社区工作调研和棚户区改造工程视察时，他结合工作实际，切实反映民意民情，提出了加强社区建设必须重视基层社区责、权、利相统一，新区建设和老区改造改善环境质量是根本的意见和建议。
　　史雅琳说，人大代表一定要心系民生，要代表人民说话。要做到从选民中来，到选民中去，充分体察民情，了解民意，反映人民的意见和要求。
　　日常工作中，史雅琳主动深入群众、联系选民、了解民情、反映民意、为民服务，善于并乐于与居民群众打成一片，收集居民群众的意见和建议。结合街道工作实际，重点解决了一批居民群众关注的民生问题——针对东辛房街道老区隶属棚户区，面临拆迁，基础条件薄弱，卫生环境较差，群众反映强烈的问题，开展了一系列的环境整治活动。在区环境办每月检查中，东辛房街道2014年1-5月连续5个月在全区门城一类地区排名中名列第一；针对东辛房街道石门营新区设施不健全，老区设施陈旧老化的特点，加强基础设施建设，打造便民惠民工程；一是为解决居民无处歇脚的问题，安装便民路椅300余个，并在河南街小广场等地安装路灯9盏，方便居民出行、活动。二是在石门营各社区修建自行车棚19个，总面积1650平方米，解决新区自行车无处停放、停车安全等问题。三是为方便残疾人出行，在石门营新区多层住宅楼一层出入口修建130余处残疾人坡道。四是在石门营六区和四区外分别新建一座公厕。五是为方便居民买菜，在石门营修建了6个兼具景观效应的便民菜站，解决了居民的菜篮子问题。
　　为履行好代表职责，史雅琳认真学习各种法律法规及与代表履职相关的法律知识，研读党和国家方针政策。通过学习，史雅琳不断吸收新的知识、新的观念，既提高了理论水平，又加深了对党和国家各项方针政策的理解，更加明确了人大代表的职责、要求和任务，不断提高参政议政能力。史贺/文