本报记者 贾彦颖
发生交通事故后,当事司机每每都是焦急等待交警前来现场处理。而如今,打开手机软件拍照上传,轻松完成在线定责、报案和定损。
记者日前从区交管部门了解到:北京市首个交通事故快处APP“事故e处理”已在试点试行近两个月,处理交通事故172起。而这款软件的2.0版即将上线,进行测试后8月份或在全市进行推广使用,届时我区也将使用。
拍照定责线上报案
据悉,市交管和保监部门已推广小事故快速处理机制多年,但在实际生活中仍存在该快不快的问题。发生交通事故后,很多人担心影响理赔,因此不愿自行撤离现场,或者一定要等交警来定责,导致拥堵影响后车通行。
“事故e处理”手机APP应用程序和2007年开始实施的机动车交通事故快速处理机制适用范围一样,适用于在本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤,且车辆能够移动的交通事故,事故任一方当事人可按照“事故e处理”APP应用程序的提示,拍摄各方事故当事人的驾驶证、行驶证照片以及事故现场照片,包括标志标线、接触点、车牌号等,并上传至后台审核即可,上传成功后将事故车辆撤离至路侧。
交管部门介绍,事故当事人拍照上传后相当于证据固定在了权威平台,照片上传后即可挪车,双方可在路边自行协商定责,如果协商成功,可通过手机填写电子《协议书》,直接进入理赔环节。而责任不清楚的,可由快清快处平台专席人员远程指导定责并填写电子《协议书》后理赔。
同时,手机APP应用程序中还包括当事人自助向保险公司线上报案、定损等多个环节,能够实现交通事故处理和保险理赔直接对接。通过该软件,事故信息和报案信息还一并推送到保险系统,比拨打保险公司电话更方便,理赔更加简化。目前,保险行业正在探索进行在线定损和在线支付,简易案件全部实现在线处理,方便驾驶员理赔。
简版软件快速下载
自5月13日起,交通事故快速处理手机APP应用程序已在海淀中关村地区、昌平沙河地区试点运行,每天早7时至晚7时可用。截至上周,APP程序公众浏览及关注累计达到25531人次,安装注册累计6973人次,使用APP处理交通事故172起。
试运行期间,市交管局、北京保监局等多部门对APP1.0版本进行了多次“对抗性测试”,即模拟事故当事人,对系统体验模式和流程进行大量反复测试。基于系统试运行情况及各方反馈意见,交管部门会同北京保监局财险处及北京保险行业协会进行了反复研究和全面优化,APP2.0版本将力争在8月份推出,并可在全市范围使用。
新版本软件分简易、标准两款,如果司机在现场下载,简易版仅有1兆大小,极大加快了下载安装速度。针对拍照取证环节存在的问题,软件除引导当事人如何拍照之外,还允许当事人以自己认为合适的角度任意拍照取证,所有照片都将在系统后台予以保存,以备后期随时调阅。
拍照取证统一标准
交警告诉记者,拍照取证时,最关键的是对向拍摄两张能覆盖360度的照片,比如从车辆侧前方及侧后方拍摄的含车牌、道路标线的全景照片。同时,还要拍摄车辆碰撞部位照片,拍摄双方车辆碰撞部位的特写照片,拍摄双方车辆的行驶证、当事人驾驶证。
所有照片上传后,系统会提示后方平台正在查验是否清晰。审核通过后,手机会收到“照片审核通过”及“挪车”提示,并提示司机,拍照后不挪车造成交通拥堵的,交管部门将由现场民警或由监控设备非现场记录后处罚。
目前,“事故e处理”APP应用程序可在北京市公安局交管局、北京保监局官方网站、北京保险行业协会网站以及“北京交警”微博、微信、腾讯开放平台、91助手、安卓市场、安卓商店、小米应用商店等进行下载、安装使用。此外,通过拨打122报警电话,可以要求坐席人员向手机推送应用程序链接。下一步,该APP还将在苹果应用程序商店上架。
交通事故快处APP来了
手机拍照上传 交警线上定责