本报讯近日，大峪街道增产路东区社区裘马四季小区的居民发现，家门口的垃圾分类站点变了样——曾经散落的杂物不见了踪影，站点周边的地面总是干干净净，连雨后的泥泞也被崭新的防雨棚挡在了外面。这舒心的变化，源于街道与社区对居民诉求的迅速响应和扎实行动。
　　不久前，多位居民反映小区垃圾分类站点及周边环境存在脏乱差问题。民生诉求无小事，增产路东区社区居委会第一时间组建专项工作组，到现场查看情况。工作人员测量了站点间距，并在一周内持续蹲点观察垃圾投放高峰时段的情况，问询记录小区居民的意见和建议，最终确定导致脏乱差的原因为垃圾分类指导员业务标准不一、站点周边杂物堆积、日常保洁频次不足。
　　社区邀请了专业讲师开展“手把手”培训，从垃圾辨识到投放引导，为垃圾分类指导员制定统一的操作规范；党员志愿者与物业人员组成“巡查小分队”，每天早晚两次集中清理杂物，对易堆积区域加装警示标识；重新规划垃圾分类站点布局，在站点增设防雨棚，定期更新宣传栏的垃圾分类科普漫画；保洁人员将每日清扫频次从1次增加至2-3次，以确保垃圾不落地、站点常洁净。
　　如今，分类站点前的污渍痕迹没有了，居民投放垃圾时主动与垃圾分类指导员交流分类技巧，孩子们在宣传栏前指着漫画认读“可回收物”“厨余垃圾”。
　　“以前路过总绕着走，现在站在这里觉得很舒服！”居民李阿姨的话道出了大家的心声。
　　环境蝶变的背后，是增产路东区社区“民有所呼、我有所应”治理理念的扎实践行，将垃圾分类这种“关键小事”当作关乎居民生活品质的“头等大事”来抓。接下来，社区将通过完善长效巡查机制、培育环保志愿队伍等举措，让“地洁气净”的舒心环境延伸到每个角落，让“共建共治共享”的治理理念融入居民日常生活，把民生福祉书写在街头巷尾的每一处细节里。
　　区城市管理指挥中心/供稿