本报讯近日，大峪街道龙山一区社区聚焦居民与户外劳动者需求，在社区打造全新幸福据点——峪见幸福·暖心驿﹢共享仓，通过“精准服务+共创共享”双轨模式，既为新就业群体、户外劳动者提供贴心保障，又搭建全社区居民互动平台，为社区治理注入温暖活力。
　　在户外劳动者服务方面，驿站以便民实用为核心，构建标准化服务体系。针对快递员、外卖骑手、环卫工人等群体户外工作的实际需求，驿站内配齐三大类基础服务设施：免费饮用水供应点，确保户外工作者随时补充水分；多接口手机充电区域，满足不同设备充电需求；微波炉加热设备，方便户外工作者加热餐食。同时，驿站实行全天候开放制度，无论风雨天气，都为户外劳动者提供温暖的歇脚空间，用细致服务解决户外工作者的实际难题。
　　为激发社区居民参与热情，驿站创新推出“社区能人”培育计划，发起“能者匠心互助社”招募活动。招募范围覆盖社区全体居民，重点吸纳有闲暇时间、身怀一技之长的居民，包括理发、便民维修、衣物裁剪、手工制作等各类技能人才。社区为加入互助社的“能人”提供专属支持：免费使用驿站场地开展服务，协助搭建邻里服务对接平台，制定“低偿服务指导价”，既保障服务提供者的合理收益，又降低了居民享受服务的成本。通过这一措施，不仅让居民的技能得到充分发挥，还搭建起邻里互助桥梁，传递社区温情。
　　此外，驿站建立需求导向的服务升级机制，面向全社区居民开通需求征集通道。社区工作人员通过线上问卷、线下走访、驿站现场登记等多种方式，广泛收集居民对驿站服务的意见与建议，重点关注临时托管、缝补工具提供、定期健康咨询等高频需求。针对收集到的需求，社区制定服务升级清单，明确整改时限与责任人员，逐步完善驿站服务内容。
　　下一步，社区将以需求导向机制为核心，推动驿站服务从响应需求向精准匹配深化，确保服务升级清单落地见效。针对前期征集的高频需求，分领域制定专项推进方案，推动驿站服务持续贴合居民生活场景，真正打造“居民有呼、服务有应”的幸福空间。
　　区城市管理指挥中心/提供