本报讯(记者 王子睿)城子街道广场社区九龙东苑四号地居民希望给社区电动车棚加装防风设施,社区依托“铁三角”基层治理机制,把居民的“关键小事”当成“心头大事”来办,当天进行协调解决。
在广场社区居民见面日上,九龙东苑四号地居民反映,社区内车棚没挡风板,一刮风就倒一大片,希望能够尽快解决。
诉求提出后,社区立即协调康奇物业,安排工作人员拿上工具,与社区、物管会人员直奔现场,量尺寸、查点位,当场敲定挡板加装方案,当天采购材料并组织施工。崭新的围挡让居民的电动车有了“避风港”。施工一结束,康奇物业第一时间向物管会和社区反馈结果,通过了居民检验。
“听劝”不止于加装围挡这一件事。今年以来,社区依托“铁三角”协作模式,对居民提出的泥泞小路铺砖、加长空调外机冷凝水导流管、单元楼加装照明灯、翻新休闲木椅等问题积极响应解决。
据了解,“铁三角”基层治理机制是城子街道以党建引领为核心,建立起社区、物管会(业委会)、物业公司三方联动的协商议事长效机制。未来,社区还将利用好每周的居民见面日,把居民的诉求收集好、办理好、反馈好,做到小事不出网格,难事三方联办,提升服务精准度,逐步形成共建共治共享的治理新格局。
