门城物业分公司服务于东辛房街道北涧沟社区管理的惠泽家园小区和滨河楼小区等多栋住宅楼。惠泽家园小区是京煤集团危改加房改项目,入住人员结构较为复杂,除回迁户、无房户外,还安置京煤集团内部因公截瘫重残人员和精神残疾人员。这些住户多为农耕生活习惯业主,在物业管理方面存在较大难度。滨河楼小区为几十年前建设的老旧楼房,居住人员年龄结构偏大,多年的生活习惯和陈旧的思维观念,致使在日常生活方式上跟不上时代的节拍,在卫生习惯上还存在着一定滞后的思想,是街道2016年国家卫生区复审工作中的重点小区。2016年,“两学一做”学习教育开展以来,东辛房街道携手门城物业分公司开展了“街企共建”工作。针对企业物业费、房水电费、房屋租金收费率低的问题,街道领导围绕“街企共建”工作召开研讨会,向物业公司提出以打造区域精品社区为平台,建设“社区花园”为抓手的指导性意见。
主要举措
一是工委书记亲自带队到惠泽家园小区进行实地勘查,并现场安排相关职能部门全力配合物业公司工作,开启“万株月季花进小区,打造花园式示范社区”的建设。街道办事处发挥“大工委”作用,协同城管、派出所、北涧沟社区居委会与物业公司通力配合,彻底根治了小区内乱栽乱种现象,对重点区域采用边清理边补种的方式。清理违规种植树木与搭建棚架废料11车,并当场补种迎春树苗、丁香树苗等花木。根据惠泽绿地土质大多为建筑渣土,石块繁多的情况,购入10多万元有机花土进行更换、改善土质,随后栽种藤本月季25000株,丁香1632株、木槿4600株、迎春花5124株,做到规模性绿化,实现小区全覆盖。
二是针对滨河楼小区环境脏、乱、差,且为国家卫生复审重点督办小区的情况,门城物业分公司主动表态全力配合街道办事处、北涧沟社区做好创卫复审宣传、摊位治理、老旧社区环境整治等各项工作。企业员工全部放弃了假日休息,和社区居委会工作人员一起张贴通知,逐户做思想工作,讲明卫生区复审迎检工作的重要性,得到了绝大多数居民理解与配合。物业公司领导亲自带队抽调100多名员工,配合居委会进行环境整治工作,共出动人员2300多人次,清除家属区楼内外杂物98车,修剪及清除绿地杂草20000余平方米,圆满地完成了国家卫生区复审前的准备工作。
取得成效
通过街企共建,两个小区面貌焕然一新,居民的满意度明显提升。居住品质提升了,物业管理收费难题迎刃而解,去年年底各项费用收缴率稳定在90%以上水平。资源共享,企业得到实惠、社区服务得到了认可,街道各项工作有序展开,东辛房街道正逐步探索出城市管理的新模式。
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