□本报通讯员 路珊珊
　　本报讯 区为民服务中心将便民服务送进我区山区，满足居住在浅、深山区近10万居民的生活服务需求，提高他们的生活质量。
　　“您好，我家住在西斋堂村，家里的钥匙在锁里开不开了，您能不能过来帮助我们修一下。”近日，区为民服务中心接到很多居住在我区山区的群众反映关于修锁和家电维修之类的需求电话。我区山区面积达到98.5%，近10万市民生活在浅山、深山区，随着我区经济社会的快速发展，市民生活水平的不断提高，山区居民对生活服务的需求日益增多。
　　区为民服务中心通过分析群众诉求电话，初步了解了山区群众的需求，选取口碑好、服务优的多家加盟服务商来到人口密度较大的斋堂地区开展便民服务，将贴心的便民服务送到了山区百姓身边。由于斋堂地区路途较远、耗时较长，为能够让更多的百姓享受到服务，5月7日一早服务人员便出发了。到达目的后，他们被村民的热情所感染，忘却了一路的奔波疲乏，立即开始了工作。此次活动为百姓提供免费的家电维修、老年人辅具维护、修锁配钥匙、理发、中医按摩、测量血压等便民服务，同时向村民发放围裙、笔袋等宣传品，得到村民们的一致好评。市民刘先生说：“斋堂附近就没有1个配钥匙的，下去配钥匙又太远，真希望你们常来，花点钱我们也乐意啊。”现场像刘先生这样的市民还有很多，很多村都希望区为民服务信息平台能够定期来到斋堂为大家服务。此次活动共服务500余人次。
　　在返回城区的途中，中心接到了电话，告之说斋堂村1位村民配完钥匙后，因操作不当，将钥匙卡在锁里出不来了。中心工作人员及加盟服务商虽然忙碌了多半天都已非常疲惫，但接到电话后，大家毫不犹豫地决定返回斋堂帮村民将锁具维修好。经过1个小时的车程，车队返回到斋堂。负责维修锁具的加盟服务商来到村民家中后，没有休息1分钟便开始了维修工作。经过20分钟的时间，师傅将锁具彻底修理好，大家才一起重新踏上回程。尽管耽误了下山时间，但大家毫无怨言，充分体现出中心及各加盟企业对百姓的一份责任、对社会的一份责任。
　　像斋堂这样的深山地区，区为民服务信息平台在开通之初只是零散地接到一些百姓的服务需求，随着门头沟区“一号通”61696156服务热线知晓率的不断提高，山区百姓的服务需求越来越突显。
　　区为民服务中心将继续深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持“百姓的每一件诉求，都是送上门的群众工作”的服务宗旨，不断拓展服务项目，扩大服务半径，根据百姓需求定期组织便民服务送进山活动，做到山里山外服务全覆盖，真正实现便民服务城乡一体化，满足全区百姓生活服务需求。
　　为更好地为老年人服务，提高老年人幸福指数，区为民服务中心将于2014年6月1日至30日期间，面向全区60岁以上老年人家庭推出“免费上门清洗空调内机护网”服务，此次服务仅限30户家庭，欢迎大家踊跃拨打61696156服务热线预约！