近日,有市民通过市非紧急救助中心(12345)反映,在斋堂镇政府北侧小区楼下有一些运动健身器材,但所有的运动器械下边都是杂草,没有铺砖或硬化,导致居民无法正常使用。
接到市民反映后,斋堂镇“接诉即办”主管科室综治办工作人员立即根据市民举报线索进行了现场核实,市民反映情况属实,健身小广场内充斥杂草且没有进行铺砖和硬化,加之近期降雨比较频繁,导致路面泥泞,小广场及内部健身器材无法正常使用。
随后镇领导带领创城办、综治办、园林绿化服务中心等部门负责同志实地查看了现场并当即进行了研究部署,责成园林绿化中心首先对市民反映的杂草问题进行清理,下一步对小广场地面进行硬化施工,以方便市民正常使用健身器材。
通过落实“接诉即办”机制,一系列群众生活中的“烦心事”得到了解决,对群众诉求做到了全部响应。“接诉即办”主管科室综治办负责同志表示,在日后的工作中,该镇将不断总结和积累经验,切实做到“民有所呼,我有所应”,解决好群众身边的事。
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