□本报通讯员 张凤婷
本报讯 清水镇江水河村村长9月15日上午亲自将印有“心系百姓服务热情,廉洁高效方便周到”字样的大红锦旗送到区食药监局主管局长手中,连声称赞该局受理办窗口工作人员服务耐心、细致周到、效率高,方便了山区百姓。
清水镇地处我区深山区,交通不方便。该镇乡村民俗旅游户较多,并以村为单位较集中,区食药局受理办在办理餐饮服务许可证过程中,为让民俗旅游户少跑路,与局内商定可让村委会派人集中办理本村各户的餐饮许可手续。受理办工作人员热情接待受委托人,为他们详细讲解需要提交的材料及注意事项,并制作所办事项类型的示范文本供受委托人参考,使他们对提交材料一目了然,提高了办事效率,让百姓少跑了很多冤枉路。
今年7至8月间,共受理清水镇4村70余户农家乐的餐饮服务许可,均在规定时限内办结,如期发证。此举措受到村民一致好评。
这面锦旗是区食药局受理办成立以来收到的第一面锦旗,是村民们对区食药局工作人员辛勤付出的认可。窗口人员一致表示,将继续努力,从细节着手,勇于创新,为百姓多做好事、实事,真正实现市局“保障公众安全健康至上,提供优质高效服务至上”这一服务宗旨。
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