服务热线24小时待命
□本报记者 贾彦颖
11月15日,我区供暖工作正式开始,各项供热保障工作全部就绪,区供暖办要求各供热单位必须保证居民室温达到18℃。
据区供暖办相关负责人介绍,今年我区住宅供暖面积已达到522万平方米,同比增加154万平方米,随着棚改安置房建设的不断加快,住宅供暖面积还将进一步增加。为满足广大市民供暖需求,区政府计划在城子地区新建一座燃气型供热厂,正在办理相关手续,预计明年可以开工。目前,包括石门营和黑山集中供热厂在内的32家供热单位已扎实做好各项供热工作,在上个月底前完成设备检修及试水工作,为启动供暖工作打下了基础。
据了解,今年我区供暖服务热线电话仍为“69854036”。自11月起到供暖结束,区为民服务中心还将与区市政市容委及华源热力供暖公司深入合作,共同开设我区供热服务专线。市政及华源热力的工作人员将全天候24小时到平台值机,在接到市民所反映事项的第一时间,对直属供热站一级连线,迅速反应高效处理,不断提升热力维修系统的响应速度。
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