本报讯东辛房街道石门营一区社区深化接诉即办理念，力争源头减量，强化“接诉即办+网格治理”融合工作方法，实现基层治理由被动响应向主动出击转变，解决一批民生痛点、难点、堵点问题。
　　近日，在日常巡视中，网格员发现石门营一区3号楼通往地库的电梯出口处地面破损，存在安全隐患。恰巧居民在业主群内也反映了该问题。为防止意外发生，保障居民出行安全，物业及时联系维修人员进行修复，并在居民微信群内进行提示。次日，该点位问题被及时化解，消除了安全隐患。社区的迅速响应与解决质效得到了居民的认可。
　　未诉先办是基层治理的一项重要举措，下一步，石门营一区社区将不断聚焦群众的关切点，将矛盾纠纷及时解决在基层，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
　　区城市管理指挥中心/供稿