□本报通讯员 汪辉
　　本报讯 区工商分局门城工商所近日接到一起有关小区刷卡自动售水机的投诉：消费者张先生2014年10月在所居住小区购买了自动售水机水卡，近日去取水时出现了水卡刷卡不成功的现象，经过电话咨询，售水机公司得知该卡消磁了。张先生称卡内余额有250元以上，要求售卡人员赔偿。而售卡人员告知只能赔偿110元，剩余金额要张先生自行承担，张先生认为不合理，于是投诉到区工商部门。
　　接到张先生投诉后，工商部门就情况进行了了解，并邀约双方进行调解。经调解，双方自愿达成如下协议：由商家更换2张面值110元的新水卡，共计面值220元，双方无异议。
　　近年来，刷卡售水机受到了广大市民的青睐，这款设备操作简单、价格优惠，为广大市民提供了便利的取水渠道，但同时也出现了像张先生的水卡消磁无法取水这种情况。在此，工商部门提醒广大消费者：由于刷卡自动售水机的卡是磁卡，在购买后要注意磁卡的保存，主要注意以下几点：磁卡不可强力弯折；磁卡的正反两面不要沾水、沾灰；磁卡不宜放置在高温或潮湿的地方；磁卡不宜与含有磁性的物品一同存放。同时，工商部门也提示刷卡售水商家：要尽量在水卡上明示安全使用磁卡的注意事项，以便消费者安全保存磁卡。