■九三学社门头沟区支社
随着人们物质生活水平的逐步提高,不健康的生活方式等一系列问题严重影响着人们的身心健康,从而导致身心疾病的发病率不断提高,70%以上的人处在亚健康状态中。虽然国家开展了创建健康文明区等活动,居民的健康意识有所提高。但是,从医保费用、医院就诊病人人次增多等整体效果来看,目前的健康服务并不能满足人们的需求。
近期,经过对我区部分社区开展的健康管理进行评估时发现:目前对社区居民的服务只局限在身体健康方面,参加社区活动的人员基本上都是长期在家的居民。每次活动结束时,居委会都要给来参加活动的居民发放各种礼品以此吸引居民的兴趣。每次活动后,没有专人负责、跟踪服务,对参加人员的听课效果、知识接受能力没有评估,使得每次的讲课只是存于形式,效果很低。参加授课的专家基本上都是临床医生,而目前人们最需要的服务是涉及心理健康、子女教育、婚姻家庭等方面的健康服务;由于目前市场混乱,健康服务产业刚刚起步,居民都有惧怕心理,缺乏信任,唯恐被骗,使得真正从事健康服务工作的社会专业公益团体的工作开展起来又非常困难。
九三学社门头沟区支社根据《北京市人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》精神,提出以下建议:转型健康服务产业,创新发展社区服务。政府主导、社会专业服务团体参与,依托于目前社区的活动服务站,创新“家庭式”健康服务管理模式,专人管理协调,让社区居民不出小区就能够得到专业化的健康服务。
社会专业服务团体,通过专人管理协调,一是能够吸纳到各个专业的专家学者,充分发挥各专业人士的特长,调动其能动性,根据居民的需求提供专业化的服务。二是这种全方位的涉及心理、身体的健康服务更加贴近民心,顺应民意,更加接地气,实实在在解决民生问题,是社会发展的需求。三是通过这种专业化的服务,在满足人们基本需求的同时,在一定程度上能够缓解人们的精神压力,提高人们的人文素养,着力解决因“身心疾病”而导致的社会问题、子女教育问题、家庭矛盾等。四是80后、90后的年轻人自主创业,自发创办的这种社会专业公益团体,解决了就业问题,对稳定社会、传递正能量起到一定的积极作用。
转型健康服务产业,创新发展社区服务,充分发挥市场机制作用,转变医学服务模式,推动基本公共服务,健全完善公共服务体系,激发社会活力,打造健康门头沟,建设和谐宜居之都具有重要意义。
关于引进社会专业服务团体创新社区服务的建议