区质监局积极响应市质监局全系统服务窗口“微笑服务季”主题活动号召,学习借鉴市服务中心、海淀区政务服务中心等单位的先进经验,积极开展“微笑始于心,服务践于行”活动。
自7月中旬起,区质监局综合服务中心工作人员统一佩戴笑脸标识,主动亮身份、晒承诺、比业绩,做到受理资料“一手清”,回答问题“一口清”。同时,结合“两学一做”党性教育活动,借助政务服务大厅现场视频监控系统、满意度评价系统等监督方式,做到高效自律,保证办事人员的诉求得到快速响应,努力营造文明、礼貌、热情的服务氛围,促使质监窗口优质服务形象和服务水平不断提升。
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区质监局开展“微笑始于心 服务践于行”活动