近日,北京某有限公司到区质监局代码中心办理企业标准业务,窗口工作人员在审核资料时发现:该单位提交的电子版文件存在格式上的错误,因为涉及材料多达800余页,而企业又急需该材料。
针对此特殊情况,窗口工作人员及时通知该单位对电子文档进行更改,并本着“便民、利民、为民”的服务宗旨,急企业所急,在不影响正常代码工作运行的基础上,加班加点,以最快的速度为其办理了全部的企业标准业务,保证该企业的工作顺利进行,赢得企业的好评。
这只是区质监局服务窗口进一步落实优化发展环境、提高行政效能和服务质量的一个缩影。在今后的工作中,窗口工作人员将继续端正全心全意为群众办事的工作态度,不断提高服务质量,努力为社会和广大办事群众提供优质、高效的服务。
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