本报讯（通讯员 曹静云）建行门头沟区永定支行想客户所想，急客户所急，为客户提供全面、周到和细致的服务。
　　近日的一天中午，一位拎着大袋子走进建行门头沟区永定支行营业网点大门的女客户引起了大堂经理房昊的注意。
　　“您好，欢迎光临！请问您办理什么业务？”“我有点儿零钱要存一下。”“有多少啊？”“都是一块的钢镚儿，一共7000块左右吧。”房昊一听，意识到“麻烦”来了。因为正值中午，柜员们都去倒班吃饭了，这个时候数这么多零钱，得什么时候才能数完啊。可是看着客户焦急的眼神，一旁刚要换班去吃饭的产品经理刘焱自告奋勇地说：“您上四号窗口吧，我进去给您点钱。”刚刚帮忙维护完大堂秩序的柜员刘頔也一同走到柜台里，共同开始为客户服务。
　　“哗啦啦啦啦……”客户将袋子里的一枚枚硬币一下子倒进了柜台间的凹槽，瞬间凹槽就被填满了。刘焱和刘頔赶紧将硬币一把一把地抓到桌面上，紧跟着，客户又倒满了整整一凹槽。听到声响的营销主管高淑丽也急忙赶了过来，见这阵势，赶紧备好一摞白纸，也一同开始点钱。其他客户来了，又走了，惟有四号窗口，柜员们一刻不停地分钱、卷钱，神情认真仔细，生怕出一点儿差错对不上数。
　　从12时40分一直到14时40分，整整2个小时过去了，7000元硬币终于清点完了！大家都松了一口气，客户也连连道谢：“真是太谢谢你们了，服务这么好。”刘焱虽然掩饰不住疲惫，但还是微笑地答道：“不客气，这是我们应该做的，欢迎您下次光临。”随即将现金调拨完毕后，她才端起早已凉透了的饭用餐去休息。