本报讯（通讯员 陈永 聂焱）今年以来，区社区服务中心为有效提升社区治理水平，紧密联系我区社区建设实际，以服务社区居民为出发点，不断健全社区服务机制，积极采取三项有效措施，强化社区服务功能,在促进社区治理水平中有效提升了社区居民的幸福指数。

结合居民需求 开发便民服务项目
　　为全面掌握社区居民的服务需求，区社区服务中心多次深入大峪、东辛房等地区开展社区居民服务重点围绕本地区高龄、空巢、患病、贫困老人等群体开展需求调查，发放调查表5000张。工作人员通过调查了解到，大部分社区居民对专业保洁、卫生间无障碍改造、送水及配镜等服务项目的需求比较多，需求率分别为30%、30%、28%及26%。针对居民的合理需求，区社区服务中心先后在大峪街道两个社区开展了卫生间无障碍设计试点工作，优先对社区30户困难老年人家庭的卫生间进行了无障碍设计，为有效改善老年人居家养老的居住环境奠定了基础。

引进高端服务商 呵护居民健康
　　为进一步提升社区居民健康水平，区社区服务中心与区互联网商会签订了战略合作协议，依托商会资源，引进居然之家、歌华有线两家高端服务商及首钢餐饮老字号便民服务商，将便捷高效的服务和放心、绿色食品送到居民家中。与此同时，区社区服务中心还积极带动社区志愿者服务，为社区高龄、残疾、空巢等特殊群体提供配送服务。截止目前，已开展以居室辐射、甲醛、水质检测为内容的“高端服务进社区”活动4次，服务社区居民近1万余人次；开展首钢食品进社区活动12场，服务社区居民3500人次。

实行标准化管理 确保项目落地生根
　　为更好地服务社区居民，创新社会管理，区社区服务中心针对社区居民关注的热点和日常生活兴趣爱好，紧密依托社区三大服务平台，不断整合社会资源，连续4年开办了“百场社区大课堂”。为确保项目落地生根，区社区服务中心就开展时间、工作责任及项目范围，实行统一标准、统一流程、统一考核，达到项目实施标准化。为使这一特色公益服务项目取得实效，课程采取购买服务的方式，由具有专业资质的单位承接。在社会化方式的基础上，区社区服务中心依托96156北京市社区服务平台，秉承“走进百姓生活、培育人文精神、提升城市品位、融入和谐社区”服务理念，针对社区居民关注的热点、难点、焦点问题及需求，整合教育、科普、文化、生活服务等社会各方面资源，组织社区服务中心的有关人员、社区志愿者、优秀的热线加盟服务商和专家学者，深入社区为群众答疑解惑，面对面地切实帮助居民解决生活难题，为居民提供防灾减灾、科普知识、健康养生等课程。截止目前，全区已开课353场，服务居民2.8万余人次，营造了邻里和谐相处、健康生活不断提升的生活氛围。