□本报通讯员 张文静
本报讯“多亏了你们供电公司的无私帮助,我们的设备改造才能如期完成……”2014年12月1日,北京市自来水集团门头沟分公司将一面印有“电耀门城促发展情暖水企保民生”字样的锦旗送到门头沟供电公司经理手上,以感谢公司对该企业配电室增容改造工程给予的帮助和支持。
随着地区经济社会的快速发展,高楼大厦随处可见,部分小区出现居民用户家中水压不足问题,区自来水公司决定将厂内3千伏水泵更换为10千伏水泵,并将原有配电室老旧供电设备全部更新,变压器由以前的两台更换为4台1000千伏安变压器,以保障居民用水。但配电室增容改造必须于8月中旬完工,才能保证供水设备改造的整体进度,在开展党的群众路线教育实践活动中,区供电公司经过实地走访,了解到这一情况后,第一时间进行上门服务,压缩简化业务流程,拟定城子水厂送电方案,并积极与区自来水公司进行联系沟通,按照水厂设备改造工程进度安排,公司各相关部门专业技术人员联合对水厂配电室改造增容工程各项工作进行明确分工,积极做好协调工作,发现问题及时帮助解决,仅用两天时间就完成了水厂旧配电室退运及新配电室的送电工作,充分保障了区自来水公司供水设备改造工程的可靠用电。
优质服务工作只有起点,没有终点,公司将不断巩固和发扬教育实践活动成果,以作风建设的新成效,大力加强优质服务,深入推进“两个转变”,继续把服务做好,以心换心,让群众更满意。
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