□本报通讯员 张文静
本报讯 门头沟供电公司12月22日开展公众开放日活动,邀请区采空棚户区改造建设中心、北京国信嘉业房地产开发有限公司等大客户代表走进公司营业大厅体验供电服务。
活动期间,代表们在营业场所等办公区域,参观了缴费终端机、24小时收费窗口等便民设施,了解了营业厅配套设施、业务类别、业务流程、客户管理、智能表购电渠道、95598互动网站功能、节能用电常识等内容。在电动汽车充电桩建设展板前,公司积极建设电动车充电站和充电桩,逐步扩大电动汽车充电设施规模,为促进地区发展低碳经济提供支撑和保障的做法引起了代表们的关注,通过详细询问,代表们加深了对公司积极履责、致力地区发展建设的了解。
“您好,请问您办理什么业务?”“您好,您本月用电量是100度,电费48.8元……”工作人员亲切的话语和规范的服务,让在场的代表们不住点头称赞。
此次开放日活动,提升了社会各界对公司工作的了解和信任,展示了公司的良好形象,也是公司认真履行社会责任、全面提升服务品质、主动接受政府及社会监督、营造和谐供用电关系的一项重要举措。
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门头沟供电公司开展公众开放日活动