本报讯(通讯员 王元媛)区交通局芹峪口综检站近日为更好地提高本站服务质量和水平,进一步强化治超综合管理工作常态化建设,保障治超工作平安正常运转,对运政执法人员及磅房、卸载人员进行了治超业务培训。
这次培训内容包括:一是由运政执法人员牵头,组织磅房、卸载人员学习治超业务流程、计算机基本操作和超限超载检测过磅系统使用。二是加强日常监督,对执法人员日常着装、电话接听、服务用语等情况进行不定期检查,发现问题及时纠正,进一步提升服务水平。三是对磅房电脑及治超检测设备进行定期维护、清洁,保证治超设备正常运转。四是建立举报箱开启制度。每两周开启一次,并在当班记录上做好详细的情况记录,确保反馈的意见、建议能第一时间发现、改正。五是不定期对磅房、卸载人员进行查岗,如发现脱岗现象,严格按照站内制度处理。
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芹峪口综检站提升业务水平