本报讯 区信访办日前树立“三种思维”,扎实做好信访工作,建立良好的信访秩序,维护社会和谐稳定。
“三种思维”即:重前期,凸显民本思维;重平时,树立底线思维;重法治,强化法治思维。其中,在重前期,凸显民本思维方面,区信访办努力做好社会矛盾纠纷排查和初信初访工作,确保各个环节情况清、底数明。进一步畅通群众诉求渠道,搭建“阳光信访”平台,确保便民利民、真心为民服务。认真研判社情民意,及时了解群众最关心、最迫切、最渴望的热点难点焦点问题。超前谋划,对于可以预见的问题,突出抓早、抓好,切实把群众的诉求解决在萌芽状态;在重平时,树立底线思维方面,区信访办平时牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”意识,坚持将信访工作扎实做在日常的一点一滴当中。不断加强干部廉政教育,坚持党务公开、政务公开、财务公开,自觉接受群众监督,并推行一单式、代理制,方便信访群众及时就地解决信访问题,减少越级上访、非正常上访;在重法治,强化法治思维方面,区信访办加大信访法规的宣传力度,积极引导群众合理信访、理性信访,最大限度减少和杜绝重复访。坚持依法办事,切实把涉法涉诉信访问题引导进入司法途径依法处理,建立良好的信访秩序。
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