本报记者李季
　　一个没有封口的信封，不久前被送到区医院办公室工作人员的手中。信封里面装的是两页还未写完的表扬信，内容表述的是一名老煤矿工人在弥留之际对医务人员精心照顾的感激之情。
　　“这封信是父亲过世后，我在收拾老人遗物时发现的。读过之后，发现里面都是感谢的话，我想一定要完成老人遗愿，代表爸爸和家人感谢医院胸泌外科医务人员。”送信人安先生握着医院工作人员的手，边感谢边嘱咐一定要让医院领导看到这封信。
　　安先生介绍说，他的父亲从事煤矿工作30余年，曾被诊断为二级矽肺。2013年起开始在区医院新楼六层胸泌外科住院，每治疗两周返家休养一周。
　　矽肺病是一种进展缓慢且不可逆的疾病，主要表现为自主呼吸困难、肺换气功能较差，且病人即使停止接触矽尘，病变仍会不断发展。天气状况的好坏对矽肺病人的病情影响很大。
　　“父亲平时可以自己上下床、行走，但天气情况恶劣时，就会呼吸不畅，要卧床静养、输液。”安先生说，有时天气不好，再赶上家属没在老父亲身边，医护人员就会给予老人更多地关怀与帮助。
　　这一点儿,在老人的《感谢信》中也特别提及。“护士长刘丽虹有时用自己的钱给患者买饭”、“大夫们每查房一次都要问每位患者什么地方不舒服，出去要注意别感冒”、“胸泌外科的医生、护士让我们广大患者心中都感到舒服，心中温暖、可亲、可爱……我们都把这里当成自己的家，把他们大家当做自己的亲人。”老人用既通俗又简单的文字叙述着住院期间的感受。
　　把医院当成自己的家、把医护人员视为亲人。患者给出如此的评价，这让区医院胸泌外科的所有工作人员都感到无比欣慰。
　　该科副主任医师张秋生说：“在社会医患关系频频出现‘不和谐’的今天，这封《感谢信》更像是一剂‘良方’，温暖着医护人员的心窝儿，让我们感受到患者以性命相托。这也激励我们在今后的工作中加倍努力，不辜负人民群众对我们的信任。”
　　张秋生所在的胸泌外科是区医院在2011年为细化分工新成立的科室，共有21名医护人员。工作中，医生、护士经常面对的是老年慢性病及肿瘤晚期患者。张秋生表示，每当一些病人的病情每况愈下、情绪失控时，医护人员就会用诚心、信心与坚持，为患者治疗和护理，争取尽量减轻他们的痛苦。
　　区医院院长周航表示，胸泌外科的全体医护人员用真挚温馨的情感、精湛高超的诊疗水平让大家体味到了两个字的魅力——和谐！和谐的社会、和谐的北京、和谐的医患关系。这封信是对我们最大的认可。下一阶段，我院将进一步把医疗服务质量提升工作落到实处，赋予工作新的内容，以‘严谨、求实、仁爱、创新’的精神，不断迎接挑战！”
　　据了解，作为全市第一家公立医院改革试点，区医院于2010年通过政府购买服务的方式，引入社会资本，实行医院改革。医改5年来，我区不仅地区医疗服务水平得到了大幅提升，还不断降低了山区、社区和城区百姓看病的费用。现在已形成山区、社区、城区全覆盖的立体医疗网，让每位门头沟人都能“病有所医、病有良医、病有所防。”