残疾人的权益关系着残疾人的家庭幸福和社会的稳定。为维护广大残疾人的合法权益，创建和谐稳定的社会环境，区残联多措并举，扎实做好残疾人信访维权工作。
　　一是坚持领导接访制度。区残联理事会成员按照排班轮流在区残联信访接待室坐班值守，认真接待来访的残疾人，做好来访残疾人的矛盾纠纷的调处工作，并按照“谁接访、谁处理”的原则，对上访残疾人提出的合理信访事项积极办理，在最短的时间里给上访残疾人一个满意答复。二是充分发挥残疾人专门协会办公室作用，协助做好信访工作，利用各专门协会主席贴近残疾人，能设身处地倾听残疾人呼声和善于团结教育残疾人的有利条件，促使信访工作更加人性化和科学化。三是进一步强化信访维权工作协调小组工作，加强各科室信访责任，建立信访联席制度，加强各科室信访责任，成立由区残联办公室牵头，各科室指定一名业务骨干为信访员的信访维权工作协调小组，同时信访队伍扩展到街镇残联，形成上下联动的信访机制，定期开展协调会议，集中解决各种突出信访问题。
　　区残联/供稿