□本报通讯员 石腾
本报讯 4月3日,国网北京门头沟供电公司共产党员服务队走进区法院,帮助客户解决用电难题,把党的群众路线教育实践活动落到实处。
自开展党的群众路线教育实践活动以来,该公司通过走访、座谈等形式,广泛听取行风监督员和用电客户意见和建议,查找突出问题,为广大客户排忧解难。通过听取客户意见和建议,公司了解到门头沟区法院配电室于2004年建成投运,随着用电负荷逐年增长,短路、掉闸等故障时有发生。公司得知这一情况后,组织党员服务队主动进行现场勘察,指出用电设备安全隐患,对检查中发现的问题发放了《整改告知书》,并提出协助客户进行整改,就用电现状、用电需求与客户进行了交流和沟通。
此次服务大客户活动只是公司深入开展党的群众路线教育实践活动的一个缩影。下一步,该公司还将继续开展走访调研活动,征求客户意见和建议,认真梳理、归纳,真正解决客户关心的用电问题,让客户满意,全力保障地区客户安全可靠用电。
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2014-04-09 总第792期
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区供电公司
践行群众路线解决用电难